Что делать, если перетапливают в квартире

Самое важное по теме: "Что делать, если перетапливают в квартире" с профессиональными комментариями. Если вы в процессе чтения не нашли ответ на интересующий вопрос или сомневаетесь, то его всегда можно задать дежурному юристу.

Чрезмерное отопление в квартире

У меня постоянно открыта форточка, батарея накрыта теплым пледом,
но все равно мне периодически приходится открывать окно.
Батареи чугунные, в одной комнате 11 блоков, в другой (где я и лежу) 6, на кухне 4.
и температура у них какая-то совершенно неебическая.
и, разумеется, не работает ни один вентиль на батареях. Они намертво закрашены, да и так сдохли бы от старости уже.
Замена вентиля — процесс геморройный и в отопительный сезон вроде как невозможный. Это гораздо проще сделать централизованно, слив летом воду из стояка.

что, блядь, за страна перманентного пиздеца? ну не все ли равно, на чем пилить бюджет — на Олимпиаде, фильтрах для воды или батареях? так почему бы не сделать что-то полезное. Я лозунги даже сам придумаю: «Коренная модернизация ЖКХ», «Повышение энергоэффективности», «Борьба с глобальным потеплением», «Выполнение обязательсв по Киотскому протоколу (или что там вместо него примут)».
Но улицу отапливать нахрена?! (при этом допускаю, что другая половина дома ежится от холода из-за слишком большой теплоотдачи в «горячих» квартирах»)
щас успокоюсь, переведу это на литературный русский язык и напишу в блог медведеву. хотя, полагаю, с этим ЧМ по футболу они план по распилу и так перевыполняют.

теплоснабжающей организации выгодно перетапливать — жители меньше жалуются и больше платят за тепло.
распил по этой теме кстати уже лет десять идет — под лозунгом «даешь в каждый дом по теплосчетчику!». обещали кстати к 2011 закончить, но в очередной раз перенесли.
но из-за того, что ТСЖ(УК и т.д.) незамотивированы разбираться со счетами, то установка теплосчетчика вынуждает лишь теплоснабжающую организации наоборот увеличивать подачу тепла, т.к. чем больше теплосчетчик намерит, тем больше ТСО получит денег (пока теплосчетчика не было, платился фикс — и махинации с перетопом лишь уменьшали жалобы)

Меня, кстати, те же самые вопросы волнуют относительно переукладки нового асфальта. По десять раз одно место перекладывают (можно было наблюдать последние годы на территории Университета). Неужели сложно переложить в месте, где это действительно нужно? Благо таких мест предостаточно.

увы, тепло в московских батареях есть побочный продкут выработки электроэнергии на ТЭЦ. так что терпи, а то турбины перегреются и останешься без света. впрочем, часть тепла и так вылетает в атмосферу с градирен. мб проблема в их изношенности, — не успевают охладить воду до приличной температуры.
вообще, смешно, что за теплоснабжение приходится платить дополнительные деньги. какбэ генерация электричества уже оплачена.

вообще, смешно, что за теплоснабжение приходится платить дополнительные деньги. какбэ генерация электричества уже оплачена.

видимо, тарифы не сильно высоки, чтобы заставить рублем думать об энергоэффективности. О счетчиках на воду тоже не все пока задумываются, хотя обещали тарифы сделать невыгодными по сравнению с оплатой по показаниям счетчика, но воз и ныне там.
Знаю, что в Таллинне даже в старых хрущевках поменяли батареи на батареи с регуляцией и счетчиками, но у страны нет своих энергоресурсов, поэтому жизнь заставила.

как вообще работают счетчики на отопление?
считают температуру воды на входе в батарею, на выходе и расход воды?

>увы, тепло в московских батареях есть побочный продкут выработки электроэнергии на ТЭЦ.
только часть.
значительная часть тепла в Москве делается на РТС-ках, которые газ сжигают именно для тепла, а не для электричества.

>как вообще работают счетчики на отопление?
>считают температуру воды на входе в батарею, на выходе и расход воды?
да, тепло считается как объем прошедшей воды (при условии что воду не сливают) на разницу температур.
в итоге, штука получается достаточно дорогая (где-то 50-100 тысяч будет в полном комплекте с монтажом)
поэтому установка на квартиру не окупается, а вот на дом ставят.

На дом то мне нахрена? У себя я часто вентили регулирую, даже зимой наполовину закрыты, а при плюсовой температуре вообще перекрываю ибо тепла от труб достаточно, горячая батарея не нужна. А в соседней квартире живёт например баба Дуся, которой проще не заморачиваться по поводу каких-то ‘хитрых технических штуковин’, она и знать не знает, что подачу тепла можно регулировать. Если счётчик на дом, то я оплачиваю часть тепла в квартире бабы Дуси.

значительная часть тепла в Москве делается на РТС-ках

тепло — это не вода. его очень сложно израсходовать в одной квартире в диком количестве, даже если батарея открыта на максимум и открыты форточки. А если общее теплопотребление дома упадет существенно (скажем, на треть это уже может оказаться выгодным.

>Если счётчик на дом, то я оплачиваю часть тепла в квартире бабы Дуси.
установка счетчика на квартиру — эту проблему не решает.
потому что даже если батареи полностью выкрутить в ноль, то квартира будет отапливаться за счет перетока тепла от соседей.
соответственно, если поставить всем теплосчетчики, то бабы Дуси выкрутят в ноль батареи и будут греться за счет других, при чем с риском угробить дом из-за неравномерного обогрева.
зы
в тоже время основные потери тепла в доме — это подъезды и окна.
соответственно общий ремонт дома — со сменой окон на нормальные, утепление подъездов и установка авторегулятора подачи тепла на дом — решает проблему с повышенной теплопотерей.

фантастика)
найди квартиру с вентилем, выкрути в ноль и попробуй погреться от соседей

в том же ГЗ в мороз на подветренной стороне при открытом окне(!) при закрытом одеялом батареи было +28
подъезд даже при выбитом окне только в самые морозы (-30) промерзает.

Кто от чего страдает. Большинство жалуются на то что холодно зимой с отоплением, а вы наоборот. Поменяйте радиатор, если возможность есть. Чугун рано или поздно окончательно износится и его придется менять. У нас уже третий год итальянские глобал стоят. Они современные, на них можно регулировать температуру, и не бояться замерзнуть или умереть от жары.

Полностью согласен. Аналогичные радиаторы стоят в квартире. С ними отлично. А регулировка температуры вообще незаменимая вещь. Мы Глобал очень довольны, уже вот 6 лет, полет нормальный.

Читайте так же:  Кто платит за капитальный ремонт в многоквартирном доме

ЖКХ в России

Здравствуйте, Светлана!
Я по-житейски полагаю, что эффективным и сравнительно недорогим вариантом решения Вашей проблемы будет зашпаклевание всех щелей в досчатом полу и укладка на пол твердых древесно-волокнистых плит.(ДВП) в один или два слоя, их проолифивание и покраска. Если пол бетонный, придется потратиться больше и уложить древесно-стружечные плиты.(ДСП) с теплоизолирующей подкладкой. Не исключаются и полы из половой доски, а также утепление нижней поверхности пола Вашей квартиры в подвале шлаковатными утеплителями.
Постоянно контролируйте, чтобы все подвальные окна (продухи), которые летом служат для вентиляции подвала, перед началом холодного периода работники ДУКР тщательно закрывали (уплотняли). Требуйте этого от ДУКР письменно, ссылаясь на след. документы:

ПРАВИЛА И НОРМЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА (утв. Пост. Госстроя России от 27 сентября 2003 г. N 170):

[2]

«…4.1. Фундаменты и стены подвалов
4.1.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:
нормируемый температурно-влажностный режим подвалов и техподполий;
4.1.3. … Подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию.
ТЕМПЕРАТУРА ВОЗДУХА ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ НИЖЕ +5 ГРАД. С, …

Приложение N 4
ПЕРЕЧЕНЬ
РАБОТ ПО СОДЕРЖАНИЮ ЖИЛЫХ ДОМОВ

В. Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в осенне-зимний период

«…16. ПРОВЕРКА СОСТОЯНИЯ ПРОДУХОВ В ЦОКОЛЯХ ЗДАНИЙ.»

[1]

«МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ И РАБОТ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (утв. Пост. Правительства РФ № 290 от 03 апреля 2013 г.)

«…2. Работы, выполняемые в зданиях С ПОДВАЛАМИ:
проверка температурно-влажностного режима подвальных помещений и при выявлении нарушений устранение причин его нарушения;
проверка состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, принятие мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих ИХ ВЕНТИЛЯЦИЮ в соответствии с проектными требованиями;»

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА К ЗИМЕ
МДС 13-18.2000

«…1.5. Подвальные помещения и технические подполья

При подготовке к зиме особое внимание следует обратить
б) на температурно-влажностный режим подвальных помещений и технических подполий, который достигается:
— плотностью притворов в заполнениях ОКОННЫХ и дверных ПРОЕМОВ;
— плотностью закрывания загрузочных люков, дверей, мусоросборных камер;
— утеплением трубопроводов, водомеров, входных дверей;
Все вентиляционные отверстия в цоколе оборудуют регулируемыми решетками, которые в зимнее время частично закрывают только при сильных морозах, чтобы не допустить переохлаждения конструкций и обеспечить постоянное проветривание помещений.»

Что делать, если перетапливают в квартире?

Главная » Ответы на вопросы читателей » Что делать, если перетапливают в квартире?

Вопрос от Левандовской Екатерины Борисовны

г. Астрахань, Астраханской области

На наш дом установили индивидуальный счетчик отопления, что позволяет оплачивать данную услугу только в отопительный сезон. Дом недавно сдали в эксплуатацию, это первый отопительный сезон. К нашему разочарованию, сумма оплаты за тепло получилась слишком высокой. Так за квартиру площадью 62 м 2 платили 4 тысячи рублей в месяц. Управляющая компания утверждает, что проблема в том, что пока не удается настроить систему отопления. Из-за этого в помещениях жарко, к батареям не дотронешься. Хотелось бы узнать, кто занимается налаживанием отопительного оборудования? Если тепла потребляется больше нормы, кто оплачивает перетоп?

Ответ

Потребители платят за объем поставленного в дом тепла в том случае, если на доме стоит общедомовой тепловой счетчик. Ресурсоснабжающая организация (РСО) должна следить за подачей тепла и соблюдением температурного режима. Это означает, что объем подаваемого в дом тепла зависит от температуры воздуха на улице.

К сожалению, услуги по отоплению помещений являются на сегодняшний день одними из самых дорогих.

Участились такие ситуации, когда наблюдается перетоп. Это не только неудобно для потребителей, но и слишком дорого. Жильцам приходится платить большие деньги за полученные ими излишки тепла.

Обратите внимание на тот факт, что при перетопе производится перерасчет. Чтобы вам сделали перерасчет, обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу и сообщите о перетопе.

Если у вас есть вопросы, задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Можно ли не платить за отопление если не проживаешь в квартире?

Главная » Ответы на вопросы читателей » Можно ли не платить за отопление если не проживаешь в квартире?

г. Пермь, Пермского края

У меня квартира в новом доме, но я там еще не живу. Должен ли я платить за отопление или можно на время отказаться от такой услуги? Знаю, что кран, который есть в квартире, перекрывает подачу тепла.

Ответ

Отопление жилья оплачивается в обязательном порядке. Отказаться от такой услуги не получится. Краны на системе отопления часто устанавливаются владельцами жилья. Они считают, что перекрыв кран, прекратят доступ тепла в свою квартиру. Но это ошибка, скорее всего, тепло не будет подаваться по всему стояку. Поэтому, прежде чем закрыть кран, узнайте, не навредите ли вы соседям. Система отопления относится к общедомовой собственности. Вывод – платить за отопление нужно в любом случае, даже если в квартире никто не живет.

Если у вас есть вопросы, задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Читайте так же:  Продолжительность рабочего времени для женщин в сельской местности

Что делать, если зимой в квартире холодно?

Зима подходит к концу, но в России конец календарной зимы не означает конец холодов. Конечно, это не касается Крыма или Сочи. А вот в остальных регионах конец отопительного сезона наступит еще не скоро, и вопрос горячих батарей продолжит быть актуальным. Тем неприятнее, когда эти самые батареи вместо того, чтобы обогревать комнату лишь занимают место. Итак, что делать, если в квартире зимой холодно?

Выяснение причин

Причин того, что отопление квартир является неудовлетворительным, может быть много. Очень часто это изношенные коммуникации. Для России, особенно, неблагополучных регионов, эта проблема остается чрезвычайно острой. Возраст сетей насчитывает не один десяток лет, во многих населенных пунктах не производилась не только их замена, но даже элементарный ремонт. Так что износ инфраструктуры и коммуникаций может быть критическим.

Другой часто встречающейся проблемой является ошибка проектирования или монтажа систем отопления. Это болезнь уже новой России, где в погоне за количеством сдаваемого в эксплуатацию жилья часто забывают о его качестве.

Видео (кликните для воспроизведения).

Еще одной причиной является неумелое регулирование теплоснабжения МКД. Это уже вопрос к специалистам, которые отвечают за направление. Они должны быть грамотными, знающими и, как бы ни казалось это смешным, трезвыми.

К низкой температуре у вас в квартире может привести и деятельность ваших соседей, которые, не считаясь с остальными жильцами дома, без согласования увеличивают количество радиаторов, подключают теплые полы и так далее. То есть, попросту переводят на себя чужое тепло.

Так или иначе, первое, что нужно сделать для того, чтобы добиться повышения температуры в квартире – это озаботить жилищную организацию, в ведении которой находится ваш дом. Здесь неплохо было бы узнать, как обстоят дела у ваших соседей по лестничной клетке, по подъезду и по всему дому. Если проблема носит массовый характер, добиться быстрой и эффективной реакции от управляющей компании и тем более ТСЖ будет гораздо проще. Кроме того, нужно произвести замер температуры в жилище. Именно эти данные могут служить основанием для обращения в УК.

Стандарты качества отопления

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденным постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года, температура в жилом помещении должна быть не меньше +18 градусов, а в угловых комнатах – не ниже +20. В холодных регионах, где температура наиболее холодной пятидневки года –31 °C и ниже, температура жилых помещений не должна быть меньше +20 градусов. Но при этом комната должна быть хорошо утепленной, а температура измеряется в центре самой большой комнаты квартиры на высоте 1 м. Отклонение не может превышать 3 градуса ночью, при этом допустимое превышение – не более 4 градусов. В дневное время отклонение температуры недопустимо. Соответственно, вам нужно правильно произвести замер температуры. Для этого надо взять градусник и держать его в одном метре от наружной стены и в полутора метрах от пола. Замер производится 10 минут. Эффективнее всего сделать график температуры по часам. Если вами зафиксировано нарушение температурного режима, у вас есть все основания обратиться в жилищную организацию с жалобой.

Для начала нужно известить аварийно-диспетчерскую службу. Она должна быть указана управляющей организацией. Обращение может быть как устным, в том числе по телефону, так и письменным.

Жилец должен указать свои имя, фамилию, отчество, адрес проживания и описать проблему – температура помещения не соответствует стандартам. В свою очередь сотрудник службы обязан также сообщить свои фамилию, имя, отчество, регистрационный номер заявления и время ее приема. Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известна причина того, что у вас дома холодно, он должен уведомить об этом. Таким образом, управляющая организация признает факт неоказания услуги или ее ненадлежащего качества. Это должно быть зафиксировано в регистрационном журнале. Данная отметка служит основанием для перерасчета платежа за отопление.

Если же он не в курсе проблемы, то он должен согласовать точное время установления факта неоказания услуги. Это должно произойти в течение трех рабочих дней. Затем должна быть проведена проверка с участием представителя коммунальной службы и заявителя. По ее итогам составляется акт, который они должны подписать. Этот акт также служит документом, по которому вы имеет право затребовать перерасчет. Но управляющие организации нередко не признают за собой вины и не соглашаются с претензиями заявителя. В этом случае должна быть проведена вторичная проверка. На нее уже приглашаются представители госжилинспекции и общественного объединения потребителей. И по итогам ее также составляется акт за подписями потребителя, исполнителя, инспектора и общественного представителя. Имея на руках этот акт, потребитель уже имеет полное право требовать перерасчета. В акте должно быть указано нарушение параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг.

Замена батарей

Если вы проявите настойчивость и терпение, то в результате сможете получить перерасчет за отопление. Но от этого теплее в квартире не станет, тем более, если проблема в тепловых коммуникациях. Стало быть, нужно предпринимать самостоятельные шаги. Если вы точно знаете, что причина низкой температуры в том, что батареи не тянут, придется их поменять. Это можно легко проверить – если температура батареи существенно ниже температуры стояка, то батареи зашлакованы. Специалисты советуют либо промыть радиатор, либо заменить на более современный с возможностью регулирования температуры. Здесь также следует проконсультироваться с инженером из управляющей компании.

Но нужно помнить, что замена батарей требует отключения стояков. Нужно подать соответствующую заявку в УК. Если это произойдет в отопительный сезон, вы можете столкнуться с нежеланием УК отключать стояки, поскольку правила запрещают это делать. Тут требуется проявить настойчивость, мотивировав свое желанием проживанием в квартире престарелых людей или маленьких детей. Опять же, если проблема носит коллективный характер, то, скооперировавшись с соседями, добиться решения проблемы будет значительно проще. В любом случае, наилучшим вариантом была бы заблаговременная замена батарей в неотопительный сезон.

Тотальное утепление

Если проблема не в батареях, или заменить их нет возможности, придется производить глобальное утепление квартиры. Есть известные всем способы, к примеру, поставить пластиковые стеклопакеты. Это резко снизит поступление холодного воздуха через окна. По самым скромным прикидкам, через окна в хоолодный период уходит до 25 до 50% энергии. Наиболее эффективным решением будет установка окон с низкоэмиссионным покрытием, которые имеют следующие преимущества:

  • Они значительно теплее, что позволяет сэкономить на отоплении.
  • Энергосберегающие окна способны создать комфортный микроклимат внутри помещения летом, за счёт чего можно сэкономить на кондиционировании.
  • Данная конструкция подразумевает наличие одной камеры, которая с лихвой превзойдёт две камеры обычного стеклопакета, при этом снизит вес конструкции, а значит, увеличит срок службы фурнитуры и окна в целом.
  • Cтекло препятствует выгоранию обоев, мебели, ковров и других предметов интерьера.
Читайте так же:  Порядок действий при несчастном случае на производстве

Но если денег на замену окон нет, то нужно, как минимум, проклеить оконные стыки герметиком, форточки обеспечить уплотнителями, примыкание стекла и рамы также следует залить герметиком. Уплотнителем следует снабдить и наружные двери. Для этой цели подойдет поролон.

Если есть балкон, то неплохо было бы его застеклить. Порой эта мера приводит к 15-процентной экономии тепла в квартире. Также из достаточно простых средств может быть соскобление краски с радиатора и последующей покраски его в черный цвет, это увеличит теплоотдачу. Между стеной и радиатором можно поставить экран из фольги, тогда за счет отражения батарея будет больше работать на обогрев помещения, а не стены. Если радиаторы заслоняют шторы, столы или другая мебель – все это нужно передвинуть или убрать. Тогда теплый воздух будет проходить в помещение без препятствий. На пол можно бросить ковер. В принципе, в советские времена, да и сейчас это тоже не редкость, ковры вешают и на стену. Этим способом пользовались монголы и другие племена в своих шатрах именно с целью утеплить помещение. Если вас не смутит эстетическая сторона вопроса, то можно воспользоваться и этим решением.

Но это все способы подручные и не требующие значительных усилий и капиталовложений. Если же вы хотите решить вопрос раз и навсегда, есть более серьезные методы. Для утепления стен нужно снять плинтуса, содрать обои, побелку, штукатурку, обнажить стены. Стыки стен нужно проклеить герметиком. Не удивляйтесь, если обнаружатся щели, их нужно обработать монтажной пеной, а если они слишком глубокие, придется прибегнуть к помощи пакли или гипса. Из-под подоконника тоже может сквозить, там также следует обработать стыки. Специалисты рекомендуют утеплить стены плитами из минеральной ваты или пенополистирола. Они сделают квартиру разительно теплее и тише. Но учтите, что квартира станет меньше на три сантиметра по всему периметру стен. Кроме того, вся эта работа будет стоить денег. Естественно, если вы обратитесь к услугам специалистов, придется оплачивать не только материалы, но и их работу. По сути, вся эта работа сопоставима с проведением ремонта. Но самое главное, утеплившись, не забывайте проветривать помещение. Очень хорошо работает «залповый» метод – когда разом открываются все окна в помещении. За короткий промежуток времени при таком подходе происходит замена воздуха без выстужения помещения.

Радикальные решения

Многие жители считают, что гораздо эффективнее было бы вовсе отказаться от пользования общей системой теплоснабжения дома, отключиться от нее и поставить собственные приборы. Самым радикальным решением в данном случае была бы установка газового оборудования. Но поскольку отопительные коммуникации многоквартирного дома — это сложная инженерная система, то отключение одной квартиры может привести к нарушению общего баланса этой системы. Кроме того, согласно действующим нормативным актам вся система отопления, включая радиаторы отопления в квартирах, относится к общему имуществу дома. Поэтому самостоятельно принять решение об их демонтаже вы не можете. Ну и наконец существует Федеральный Закон №190 «О теплоснабжении», в котором «запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии…» (статья 14, п.15). Плюс правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, прописанные в Постановление Госстроя РФ №170 от 27.09.2003, не допускают переустройства жилых помещений, ведущих к нарушению в работе инженерных систем и установленного оборудования.

Словом, если проблема в тепловых коммуникациях дома, и батареи остаются холодными из года в год, то сообща с соседями нужно добиваться от УК замены стояков и оборудования теплового пункта. Но бывает так, что в бюджете организации нет средств на ремонт внутридомовой системы отопления и добиться от нее проведения таких работ нет никакой возможности. Что ж, в этом случае нужно собирать общее собрание собственников и скидываться. Это может стоить достаточно дорого, но зато проблема будет решена.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Город поясняет: пошаговый алгоритм действий при «перетопе»

На телефоны «горячей линии» 05 и 73-79-11 в Контакт-центр при Главе города Ульяновска поступают звонки от жителей, которые говорят, что в квартирах у них слишком жарко, а плата за тепло в последней платежке значительно возросла. Что делать в такой ситуации и как бороться с проблемой, разбирался наш корреспондент.

Все ожидали, что за февраль коммунальные платежи будут меньше, чем за предыдущий месяц. Это связано с особенностью расчета: показания счетчиков из-за новогодних праздников в январе берутся начиная аж с 25 декабря. Таким образом получается, что в первый месяц нового года мы платим и еще чуть-чуть за прошлый. Кроме того, февраль сам по себе короткий – всего 28 дней. Соответственно, можно было рассчитывать, что и плата будет меньше. Но по факту этого не произошло, а в отдельных слухчая даже наоборот – оплата за отопление еще и увеличилась. Почему так произошло?

— Тепло в феврале мы подавали по графику, согласно утвержденной в Министерстве энергетики РФ схеме теплоснабжения города Ульяновска, — заявил директор ульяновского филиала ОАО «ЭнергосбыТ плюс» Сергей Гужев. — Происходит это так: мы получаем прогноз погоды от гидрометцентра Ульяновской области и в соответствии с температурой наружного воздуха задаем температуру прямой теплосети. Однако в феврале отмечался значительный разбег температур ночью и днем – до 15-20 градусов. Например, ночью было минус 24 градуса, а днем минус 4, соответственно перепад составил 20 градусов. Однако в расчет принимается именно средняя температура, то есть 12 градусов и соответственно этому поддерживается температура. Отсюда возникает перекос, когда ночью в квартире комфортно, а днем становится жарко.

В «Т плюс» также поступает масса обращений от жителей Ульяновска с жалобами на «перетоп». Однако людям объясняют, что ТЭЦ не умеет менять температуру теплоносителя, что называется, по щелчку. В системе трубопроводов одномоментно крутится до 20 тыс. тонн воды! Чтобы нагреть или остудить такой объем, требуется определенное время. За счет этого система центрального отопления очень инерционная и не позволяет осуществлять оперативное регулирование. На самом деле у каждого в квартире на радиаторе должен присутствовать вентиль, который можно закрутить, чтобы не мучиться от жары. Это будет быстрее, чем ждать пока на ваше обращение среагирует ресурсоснабжающая организация.

Читайте так же:  Утилизация брошенных автомобилей

Специалисты ульяновского гидрометцентра подтвердили, что февраль действительно был довольно морозным, и отмечают большой суточный разбег дневных и ночных температур наружного воздуха.

— А в третьей декаде месяца с 23 по 28 февраля отмечалась аномально холодная погода, — сообщила начальник отдела прогнозов Регина Шарафутдинова. — Минимальные температуры ниже минус 20 градусов у нас были в течении 10-15 ночей и 24 февраля была ночь с температурой минус 30 градусов.

Вместе с тем, ульяновцев беспокоит не только и не столько дискомфорт, сколько возросшие платежи за эту услугу.
— Мы решили разобрать рост платы за отопление на конкретном примере дома №16 по ул. Кролюницкого. Сравнили с оплатой за февраль прошлого года, и выяснилось, что плата действительно возросла на 800 рублей. Для рядовой семьи, проживающей в двухкомнатной квартире, это значительная сумма, — прокомментировал директор Контакт-центра, депутат Ульяновской Городской Думы Денис Седов.

По его словам, такие случаи необходимо обязательно фиксировать официальным документом – составлять акт. Однако наличие этого документа еще не дает право сразу осуществить перерасчет платы или выявить причину роста сумм в платежке.

— Необходимо осуществить комиссионное обследование систем теплоснабжения с привлечением теплоснабжающей организации, управляющей организации. В 90% случаев «перетоп» возникает из-за разбалансировки внутридомовых сетей. Если поставщики ресурса четко следят, какие показатели теплоносителя на входе в МКД, то они не смотрят, что происходит внутри дома, так как это зона ответственности управляющих организаций. Причем, когда случаются резкие перепады температур, слесари и специалисты УК просто не успевают производить регулировку внутридомовых систем, что и приводит к более высокому расходу теплоносителя, — пояснил Денис Седов.

В любом случае (успевают слесари или нет), это не вина жителей и страдать они не должны. Когда в квартире слишком жарко (более +25 °С) потребитель имеет право составить акт и обратиться с заявлением о перерасчете.

Алгоритм действий при «перетопе»

1 ШАГ. Уведомить о проблеме (в письменной форме или устно) аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Сообщение подлежит обязательной регистрации. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение (фамилию, имя и отчество), номер зарегистрированного им сообщения и время его регистрации. В случае, если сотрудник УК отказывается регистрировать сообщение, позвоните в Единую диспетчерскую службу по телефону 05 (круглосуточно) либо в Контакт-центр: 737-911 (с 9:00 до 19:00).

2 ШАГ. В случае, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины «перетопа» (не связанные с аварией), он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки.

3 ШАГ. По окончании проверки составляется акт. В нем указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения, использованные в ходе проверки инструменты (например, термометр), выводы о дате и времени начала изменения параматров теплоснабжения.

Время проведения проверки: не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении, если с потребителем не согласовано иное время. В случае отсутствия проверки в назначенный срок потребитель вправе составить акт проверки самостоятельно. Акт должны подписать не менее двух потребителей и председатель Совета многоквартирного дома.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу лиц, участвующих в проверке и подписывается ими. Один экземпляр акта передается потребителю, второй остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются другим лицам, участвующим в проверке (например, представителю Главной инспекции регионального надзора).

При уклонении кого-либо из участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем двумя незаинтересованными лицами (например, соседями по дому).

4 ШАГ. После устранения причин нарушения УК обязана удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме. Для этого составляется и подписывается еще один акт — о результатах проверки по итогам устранения причин нарушений. Новый акт подписывается исполнителем и двумя незаинтересованными лицами, составляется также в двух экземплярах, один из которых передается потребителю.

Образец заявления на перерасчет платы в связи с «перетопом»

Руководителю управляющей организации
_________________________________
_________________________________
Заявитель:________________________
_________________________________
(Ф.И.О.)
_________________________________
(адрес фактического проживания и адрес регистрации, конт. телефон)

Я, ___________________________________, являюсь собственником квартиры № ___ дома №___ по улице _______________ города Ульяновска. Указанный дом находится в управлении ______________________________.

В настоящее время в моей квартире превышаются предельно допустимые значения по температуре воздуха в жилых помещениях. Температура воздуха в квартире составляет около ____________.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую этим требованиям.

Приложением 2 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» установлено, что температура воздуха в жилых комнатах в холодный период года не может быть больше допустимой нормы +24 °С.

Таким образом, мне предоставляются услуги по отоплению ненадлежащего качества.

На основании изложенного, руководствуясь действующим законодательством РФ, прошу:

1. в срок до «___» _______________ 2018г. обеспечить температуру воздуха в моей квартире в соответствии с нормативными требованиями.

2. в срок до «___» _______________ 2018г. произвести мне перерасчет за некачественное предоставление коммунальной услуги по отоплению за период с __________________ до момента устранения недостатков.

Если после направления претензии в адрес УК нет никаких результатов, обращаемся с иском в суд.

Что делать, если перетапливают в квартире?

Попробуем примерно (на вскид) рассчитать печь на примере ОИК К3. Для упрощения примем проем камина равный по теплоотдаче и площади стенке печи, т.е. представим, что его нет.
Вычисляем примерный объем печи
V=ДхШхВ=1х1х2=2 м3
Пустоты высчитывать не будем, примем условно 35%, тогда активный объем кладки
Vак=V -(V*0,3)=2-(2*0,35)= 1,3 м3
принимаем вес куба кирпичной кладки 1 800 кг/м3
получаем вес активной кладки
G= 1800*1,3= 2340 кг
количество тепла, аккумулируемого печью
Qакк=c*T*G
где T — максимальный перепад температур массива печи между топками, принимаем для толстостенной 80*С
c — удельная теплоемкость кладки, примем 0,21 ккал/кг град
Qакк=0,21*80*2340= 39 312 ккал

Читайте так же:  Может ли ип получить пособие по беременности и родам

Печь с теплоотдачей до 5000 ккал/час принимаем время топки в 1,5 часа, тогда
время между топками при двухразовой в сутки составит
n=12-m=12-1,5=10,5 час
отсюда найдем часовую теплоотдачу печи
Q=Qакк/n=39312/10,5=3744 ккал/час
У Кузнецова посчитано 3620 ккал/час для данной печи, т.е. считаем с допустимой погрешностью.

Поверхность нагрева печи из боковых (без учета непрогреваемой части) и перекрытия
F1=(1+1)*2*2=8 м2
F2=1*1=1 м2
принимаем теплоотдачу перекрытия при двух рядах с поправкой 0,75
получаем общую поверхность теплоотдачи
F=F1+0.75*F2=8+0,75*1=8,75 м2
отсюда, теплоотдача с 1 м2 печи
q=3744/8,75=428 ккал/м2
средняя теплоотдача толстостенной печи 400-560 ккал/м2, следовательно мы в пределах

[3]

Определим количество сжигаемого топлива за час
Вчас=(12*Q)/(Qрн*КПДп*m)
где
КПДп — КПД печи с колосником принимаем 70%
m — время топки, ранее 1,5 часа
Вчас=(12*3744)/(3300*0,7*1,5)=13 кг/час

Весовое напряжение колосникой решетки определим
R=Вчас/Fк
Fк — площадь колосника
R=13/(0,2*0,3)=217 кг/м2
что в пределах нормы , т.е. меньше 250 кг/м2 для дров
Объем топливника составляет
0,25*0,38*0,7=0,07 м3
отсюда, напряженность объема топочного пространства будет
E=(Вчас*Qрн*КПДт)/Vт
где
КПДт — КПД топливника с колосниковой решеткой для дров принимаем 90%
Vт — объем топливника
Е=(13*3300*0,9)/0,07=551 571 ккал/м2
что много больше рекомендованных 350000, сл. разобъем закладку на равные, исходя за время топки 1,5 часа надо с жечь
Qчас*1,5=13*1,5=20 кг
т.е. первая закладка 10 кг, вторая — 10 кг
тогда Е составит 424285 на закладку
Напряжение объема топочного пространства больше, чем рекомендовано, можно сжигать и уголь

желательна футеровка топливника или сокращение объема топлива на закладку. Примерный рассчет выполнен по общей методике, без распределения тепла по колпакам и каналам печи, в зависимости от скорости газов и внутренних поверхностей. Но «картинка» примерно ясна.

Следовательно для печи ОИК К3 при протопке два раза в сутки при длительности топки 1,5 часа необходимо сжечь примерно 18-20 кг дров при влажности 20% в две закладки по 10 и 8 кг.
Это при условии вывода печи на максимальный режим использования, в реали при температурах наружного воздуха до минус 10 примерно будет одна закладка на 10 кг. или две по 8 и 4, что предпочтительней.
Поскольку топка не футерована, то лучше при максимальной нагрузке распределить топку на три закладки.

Посмотрим, поместится ли в топку указанное количество дров
для дров рекомендована высота укладки в 35 см
получаем
0,25*0,38*0,35=0,033 м3
при весе березовых дров в навал 465 кг
получим 0,033*465=15 кг
ну а если положить в реж, то соответсвенно около 10 кг, что соответсвует расчетному значению.

Необходимо помнить, что топить печь в неутепленном доме (тепловом контуре), а так же не рассчитаной на данный объем, чревато перетопом, но об этом позже (а может уже и понятно?).

_________________
************************************ Александр Румянцев

Зарегистрирован: Чт 9 Апрель 2009, 10:16
Сообщения: 62
Регион: Нижегородская обл.

Добавлено: Пн 21 Декабрь 2009, 17:38
Средняя теплоотдача у банной печи получается 630 ккал/кв.м.час Критично ли это?
Евгений Колчин

Зарегистрирован: Чт 3 Октябрь 2002, 06:26
Сообщения: 9630
Регион: Москва

Добавлено: Пн 21 Декабрь 2009, 18:13
А вы это посчитали или померили?
если имеем 630 ккал/м2, то в парной м.б. t +80*С, при этом температура стенки печи примерно 120 гр.С
в принципе для банной печи нормально
_________________
************************************
sbg

Зарегистрирован: Чт 9 Апрель 2009, 10:16
Сообщения: 62
Регион: Нижегородская обл.

Добавлено: Вт 22 Декабрь 2009, 08:30
Посчитал примерно вот так:
Печь Руссауна 4,5х5, площадь поверхности 10,6 м2, масса печи m=3980кг
разница температур в среднем возьмём также 80 градусов. (T1=20грС, Т2=100грС)
Q=cm(T2-T1)
Q=0,21*3980*80=66864ккал
время топки 2 часа
Отсюда часовая отдача = 66864ккал/10час=6686ккал, а на кв метр кладки =6686ккал/10,6м2=630ккал/м2
Правильно?
Евгений Колчин

Зарегистрирован: Чт 3 Октябрь 2002, 06:26
Сообщения: 9630
Регион: Москва

Добавлено: Вт 22 Декабрь 2009, 11:36
Александр, да правильно. Теплоотдача задается как диапазон температур поверхности и для банной, в принципе, 120*С многовато, но кому что надо.

sbg , реально через дверцу, напр. ДТ3, можно положить около 8 кг. (у меня 250х300 и закладка 6-7 кг при топке почти как у вас 250х350 в глубину) Если у вас так, то и ограничивайте закладку именно на столько.
Для равномерного распределения температуры по поверхности печи делайте промежутки между топками, особенно когда выводите печь на режим после длительного простоя и «заморозки». Я обычно делаю первую закладку в 1/2, затем полную, потом выдержка 2-3 часа и снова две закладки.
Перекрытие в три ряда для печей с центральным подъемным каналом до самого верха, здесь же «подпирает» второй колпак с заведомо низшими температурами, поэтому перекрытие в два ряда вполне достаточно (не забывайте т.ж. про отступку до потолка).

_________________
************************************ Селиван Виктор
Проектировщик

Следующая тема
Предыдущая тема
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете добавлять приложения в этом форуме
Вы можете скачивать файлы в этом форуме
Видео (кликните для воспроизведения).

Powered by phpBB © 2001, 2002 phpBB Group :: FI Theme :: Часовой пояс: GMT + 3
Проект форум печников «Альянс. Печных Дел Мастера» © 2006-2017

Источники


  1. Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 31 мая 2002 г. №63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (постатейный); Юркомпани — М., 2012. — 520 c.

  2. Ваш домашний адвокат. Экстренная юридическая помощь. Советы Юриста. — М.: Мир книги, 2016. — 448 c.

  3. Новицкий, И.Б. Римское право; М.: Гуманитарное знание, 2011. — 245 c.
  4. Нешатаева, Т.Н. Иностранные предприниматели в России – судебно-арбитражная практика / Т.Н. Нешатаева. — М.: Дело, 2013. — 216 c.
  5. Марченко, М.Н. Общая теория государства и права. Академический курс в 3-х томах. Том 2 / М.Н. Марченко. — М.: Зерцало, 2002. — 895 c.
Что делать, если перетапливают в квартире
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here