Что делать, если засорилась канализация в многоэтажке

Самое важное по теме: "Что делать, если засорилась канализация в многоэтажке" с профессиональными комментариями. Если вы в процессе чтения не нашли ответ на интересующий вопрос или сомневаетесь, то его всегда можно задать дежурному юристу.

Засор канализации что делать — инструкция по устранению засора

Канализационная система в вашей квартире или доме предназначена для удаления стоков. Однако из-за неправильной эксплуатации и нарушения режима ее использования в ней могут возникать неисправности. Самой распространенной неисправностью канализации является ее засор, то есть нарушение нормального течения сточных вод. Что делать? В действительно серьезных случаях вам не избежать вызова специалиста-сантехника, однако в подавляющем большинстве случаев устранить засор в канализации можно самостоятельно, с использованием элементарных подручных инструментов.

Причины возникновения засора в канализации

Для того, чтобы качественно устранить неисправность канализационной системы прежде всего необходимо знать, как она функционирует и из-за чего могут возникать засоры.

Основными элементами системы отвода сточных вод являются канализационные трубопроводы, которые соединяют санитарно-технические устройства с магистральным стояком (в многоквартирном доме) или с системой сбора и очистки канализационных стоков (в частном домовладении). Эта система труб не представляет собой ровную линии, а включает в себя повороты и соединительные элементы, на которых нормальное движение сточных вод замедляется.

По мере службы канализационные трубы, особенно изготовленные из чугуна обрастают на внутренних поверхностях коррозийным налетом, который тормозит нормальное течение воды и накапливается на себе взвешенный в сточной воде мусор. День за днем, такой небольшой нарос может превратиться в полноценный засор.

Учтите, что при самостоятельном проектировании канализационной системы необходимо рассчитать ее конфигурацию так, чтобы к наиболее уязвимым местам сточных трубопроводов имелся более или менее свободный доступ. Так, в частности при монтаже наружной канализационной системы в частных домовладениях необходимо предусмотреть строительство инспекционных люков или колодцев во всех местах, где уличная труба делает резкий поворот.

В случае наличия в потоке сточной воды какого-либо крупного элемента, например, случайно брошенной в унитаз тряпки этот элемент может зацепиться за неровности внутренней поверхности канализации. Через непродолжительное время он обрастает более мелкими частицами и перекрывает нормальное течение стока.

Кроме того, засор в канализации может произойти и после попадания в труб веществ, которые изменяют свои свойства под воздействием холодной температуры стоков. Классический пример – это холодный жир из кухонной раковины или из посудомоечной машины. При контакте с холодными стоками он застывает, образуя наросты на внутренней поверхности труб. Постепенно такой нарост может полностью перекрыть сечение канализации.

Основные методы устранения засора в канализации

Основные причины возникновения засоров в канализационных системах диктуют и наиболее популярные способы устранения таких неисправностей:

  • Ревизия и перестройка канализационной системы. Как крайне кардинальное решение ее можно порекомендовать при частых засорах на старых трубопроводах.
  • Механическое устранение засора – применяется при формирования очага засорения из какого-либо твердого предмета.
  • Химическая чистка канализационных труб – используется при образовании на внутренних поверхностях трубнаслоений, которые могут быть разрушены агрессивными растворами.

Но помните, что вам не придется изучать ни один из способов очистки канализационной системы, если вы будете правильно ей пользоваться: не бросать в нее крупные вещи и не сливать в нее жидкости, способные устроить затор.

Проверяем и чистим сифоны

Первым барьером на пути разнообразных засоряющих предметах в ваших сантехнических устройствах является сифон. Он представляет собой устройство, которое выполняет две функции:

  • Создает водяной заслон, который препятствует проникновению неприятных запахов от канализационных стоков в жилые помещения. Водяной затвор постоянно обновляет, новая порция воды поступает в него после каждого использования сантехники.
  • Также сифон имеет своеобразную ловушку, которая задерживает тяжелые мелкие частицы, не позволяя им проникать в канализационную трубу.

Если вы обнаружили, что в вашей раковине или ванной застаивается вода – то на начальном этапе необходимо проверить пропускную способность сифона. Это устройство очень просто снимается и разбирается – все его составные части фиксируются друг с другом на резьбовых соединениях. При разборке сифона из него может вылиться некоторое количество воды – так что не забудьте поставить под него тазик или на худой конец положить тряпку.

После разборки сифона вы сразу сможете определить – имеется ли в нем засор, препятствующих прохождению сточных вод. Удалите инородные предметы и промойте сифон в ведре с водой или под проточной струей, затем соберите все устройство в обратном порядке.

Проводим химическую очистку канализационного стока

Следующим типом засорений, порядок устранения которого мы разберем является образование наслоений на внутренней поверхности труб, которые могут удаляться с применением агрессивных жидкостей.

В хозяйственных магазинах продается широкий ассортимент таких растворов или порошков, но прежде чем вылить какую-нибудь адскую смесь в вашу канализацию – начните с самого простого растворителя – с горячей воды.

Многие участки канализационной системы могут забиваться жировыми наслоениями, которые элементарно растворяются под действием горячей воды. Но при применении такого способа помните, что некоторые типы сантехнический устройств очень чувствительны к воздействию кипятка – они от них могут просто расколоться. Чтобы предотвратить такую неприятность – сначала нагрейте оборудование, вылив на нее не кипяток, а просто горячую воду. Кстати, нагрев засоренных участков канализационных трубопроводов тоже может стать хорошим способом избавиться от засора. Но не перебарщивайте – пластиковые канализационные трубы, которые широко используются в современных системах – могут плавиться под воздействием большой температуры.

После горячей воды следующим в рейтинге «убойности» по отношению к засорам идет обыкновенный раствор соды. Смешайте полпачки соды с ведром воды и вылейте эту смесь в устройство, которое плохо пропускает воду. Щелочной раствор может воздействовать на засоренные участка и снять препятствия.

Ну и наконец. На последнем этапе можно использовать покупные промышленные средства. При их покупке обязательно изучите их состав и рекомендации по применению. В противном случае, приготовленный раствор может не только растворит препятствие для сточных вод, но и нарушить герметичность соединений канализационных трубопроводов.

Устраняем засоры механическим способом

Каков бы не был агрессивным химический раствор – некоторые причины засора в канализации им никак не убираются. Было ошибкой думать, что раствор соды устранит половую тряпку, по небрежности спущенную в ваш унитаз. И здесь нам на помощь придут механические способы устранения засоров.

Начнем с самого простого инструмента, который наверняка имеется в каждом доме – вантуза. Это довольно простое устройстве – резиновая полусфера на ручке. Принцип ее действия основан на передаче давления на воду. Вода, как известно – несжимаема, и если ритмичными толчками оказывать давление на воду, застоявшуюся в раковине или в унитазе – оно передастся через толщу воду вплоть до места засора и протолкнет его причину дальше, вплоть до магистрального стояка или попросту разрушит его.

Читайте так же:  Как вернуть 13 процентов после оплаты лечения

Использование вантуза может осложнится тем, что по дороге к месту засора будет присутствовать ответвления канализационной системы. В результате вы будете давить на воду в раковине, а она будет выплескиваться в соседней ванной. В этом случае нам на помощь придет сантехнический трос.

Сантехнический трос тоже не является вершиной технологий и инноваций. Это обычный отрезок металлического троса, на одном конце которого прикреплена Г-образная ручка, а на другом крепится острый наконечник или спиралевидная насадка. Такая насадка позволяет использовать сантехнический трос не только как таран, прошибающий засоры, но и как крючок, которым можно достать из глубины канализации застрявший предмет. Это очень удобно, так как в ряде случаев проталкивать застрявшую причину засора до магистральной канализации просто нельзя.

Пользоваться сантехническим тросом довольно просто. Желательно вставлять его в участок канализации, следующий уже после сифона. После размещения наконечника в трубе одной рукой проталкивайте трос, а другой вращайте Г-образную ручку. Трос будет вкручиваться в трубу, повторяя все ее изгибы, пока не упрется в причину засора. После этого, либо разрушьте образовавшуюся преграду, либо вытащите причину засора из трубы.

Также прочистить канализацию можно пробивным устройством, которое представляет собой несколько видоизмененный вантуз. В его устройстве нет полусферы, а на рукоятку насаживается кусок плотной плоской резины. Такое устройство помещается непосредственно в трубу и создает давление, предавая его на находящуюся в трубе воду.

Как видите, устранить засор в канализационной системе довольно просто. Для этого можно воспользоваться подручными или широко распространенными материалами, которые можно найти буквально в любом доме.

Чтобы окончательно снять все вопросы: как снять засор в канализации – посмотрите обучающее видео.

В чём состоит причина постоянных засоров
общедомовой подвальной канализации

или
«Как наладить безотказную (безаварийную) работу
подвальной канализационной системы».

Аварийный засор канализации в подвале многоквартирного дома для абсолютного большинства жильцов может пройти совершенно незамеченным.
В то же время для квартиросъёмщиков и владельцев квартир первых этажей это может оказаться довольно серьёзной аварией, с крайне неприятными последствиями.
Иногда бывает даже, что жильцы первых этажей идут в подвал (при наличии свободного доступа) и специально пробивают отверстия в канализационной трубе (как правило чугун ø100мм), с целью избежать затопления своей квартиры канализационными стоками с верхних этажей в случае засора.

Спора нет, свою квартиру таким способом подстраховать можно, да только в таком случае фекалиями наверняка затопит подвал здания и в подъездах будет постоянно вонять (до определённой степени это будет ощущаться и в квартирах первых этажей).

А возможна ли вообще безотказная работа подвальной канализационной системы, когда в подвале всегда чисто и сухо, нет крыс и неприятных запахов, не бывает аварийных засоров и жильцы первых этажей могут не опасаться за своё жильё и имущество?
Безусловно да.
Если труба, уходящая за пределы дома в канализационный колодец исправна (а она исправна практически всегда), то наладить работу системы вполне реально.
Если-же эта труба повреждена (например по причине просадки фундамента здания — как правило это разлом посередине со смещением кусков трубы относительно друг друга) то начинать восстановление нормальной работы подвальной канализации следует именно с полной замены этого участка.
Но это случается редко, как правило основная причина аварийных подвальных засоров — эксплуатация системы, в конструкции которой изначально заложена её аварийность.
Полностью избежать засоров конечно не получится даже при идеально смонтированной канализации подвала, зачастую в унитазы попадают предметы абсолютно не подходящие для этого (пластиковые пакеты, тряпки, различные бытовые отходы и т. д).
Но к аварийному засору это не приводит практически никогда, так как канализация — система самоочищающаяся.

Как это происходит? Допустим, через унитаз в канализацию попал посторонний предмет, например, большая тряпка.
На вертикальном участке фановой трубы (канализационном стояке ø100мм) вероятность засора в таких случаях практически исключена, но как только наша тряпка попадает в горизонтальный участок трубопровода, она сбивается в комок и полностью перекрывает проходной диаметр трубы.
Однако доля твёрдых отходов жизнедеятельности человека в канализационных стоках составляет менее 1%, всё остальное — это обычная вода, которая заполнив весь горизонтальный участок трубы начнёт подниматься в канализационном стояке, что в свою очередь приведёт к резкому повышению давления в системе (конечно речь здесь идёт о десятых долях атмосферы, но для трубы такого диаметра этого вполне достаточно) и наша тряпка как поршень пойдёт по трубе и окажется в канализационном колодце, собрав по дороге к тому же весь посторонний мелкий мусор.

Так происходит всегда. Но! Только если система собрана герметично. А если нет? Если имеется утечка на соединении, или пробито отверстие?
В таком случае вода выше засора подниматься не будет, она вся вытечет через неплотности.
А твёрдые отходы останутся, будут накапливаться в трубе, и после того как они заполнят её, например всего лишь на метровом участке, канализация такой засор продавить сама уже не сможет, даже если протечки к тому времени будут устранены.

Приведём пример из нашей ранней практики.

В начале 90х годов прошлого века нашу бригаду вызвали в соседний город для для обустройства подвального помещения жилого дома под продовольственный магазин. Нужно было вырезать дополнительные проёмы в панельных стенах здания, выполнить ремонт старых и монтаж новых сантехнических систем (в том числе полная перекладка подвальной канализации).

Разумеется, мы об этом узнали не сразу а только тогда когда канализационные стоки заполнили всю горизонтальную часть системы и выдавили пластиковую пробку установленную в самом конце общего коллектора. Ребята вызвали аварийную бригаду для прочистки трубы со стороны колодца, установили пробку на место и надёжно её закрепили.
Через какое-то время горизонтальный участок заполнился снова и вода начала подниматься в канализационных стояках. Одна за другой начали вылетать заглушки, установленные в тройники стояков вместо ревизий (теперь вы понимаете, почему у ревизионных патрубков предназначенных специально для этой цели пробка с уплотнителем не просто вставляется, а обязательно туго закручивается по резьбе?).
Закрепили и эти заглушки. Затем потекли стыки соединений новых пластиковых и старых чугунных труб на стояках. Устранили. И тут вода добралась до унитазов первых этажей и полилась в квартиры. Впрочем много не вытекло — приехала аварийка, пакет вытащили тросом со стороны колодца, засор устранили.

Читайте так же:  Образец заявления на выдачу исполнительного листа по гражданскому делу

Так что-же получается, жильцы были правы и строить в этом здании магазин нельзя?

Казалось-бы всё так. Но! Благодаря этому засору подвальная канализационная система оказалась собрана АБСОЛЮТНО ГЕРМЕТИЧНО. Была опрессована, проверена и вошла в режим самоочищения.
И вот вам результат — с того дня прошло уже более двадцати лет, магазин работает до сих пор, и в подвале здания за все эти годы не случилось НИ ОДНОГО АВАРИЙНОГО ЗАСОРА.

Кстати, если подвальная канализация собрана пластиковой трубой но при этом надёжно не зафиксирована, — периодическое повышение давления наверняка приведёт к выдавливанию труб из соединений и сборка со временем развалится.

Прочистка канализационных труб в квартире: что нужно знать

Жилые многоквартирные дома (МКД) – это сооружения с разветвленной системой коммунальных коммуникаций. К зданиям подводится электричество, газ, вода, канализация. Чтобы коммуникации работали эффективно, нужно периодически проводить их осмотр, а при необходимости – ремонт. Прочистка канализационных труб в квартире обычно осуществляется коммунальными службами или частными управляющими компаниями, но иногда проблему можно решить своими силами.

Законодательная база

Большинство жителей МКД задаются вопросами, кто отвечает за водоснабжение, к кому обращаться, если в системе возникают поломки, а также кто обязан возмещать ущерб. Кроме того, при форс-мажорных ситуациях требуется частичный или капитальный ремонт трубопровода. Закон помогает разобраться, к кому обращаться в каждом из этих случаев.

Как следует из ст. 36-37 Жилищного кодекса РФ, за обслуживание и ремонт отвечает управляющая компания (УК) или службы ЖКХ. Текущие расходы покрываются за счет ежемесячных коммунальных платежей жильцов дома. Однако если пользователь сам виноват в поломке, он и будет возмещать нанесенный ущерб.

На то, что службы ЖКХ обязаны восстанавливать работу систем водоснабжения в МКД, указывает и Федеральный закон от 21.07.2007 № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».

Кто отвечает за состояние канализации в МКД

Систему канализации в МКД можно разделить на три участка:

  • за пределами дома,
  • в доме,
  • в каждой квартире.

За общедомовой канализацией следит компания, на которую возложено управление в сфере ЖКХ, или товарищество жильцов (ТСЖ). На эти организации возложена обязанность по устранению возникших неполадок. Причем работники ремонтной бригады не только должны заварить трещину или поменять трубу, но и убедиться, что в подвальном помещении нет влаги, которая может спровоцировать возникновение грибка, плесени.

За состояние труб в квартире отвечает её владелец. Ответственность за систему, расположенную за пределами дома, возложена на городские власти.

Профилактические работы

Профилактические меры способны предотвратить возникновение засоров. К этим мероприятиям относится:

  • промывка водостоков кипятком;
  • запрет на выброс в унитаз бытовых, пищевых отходов, химических компонентов;
  • использование сепаратора жира.

В быту прочистка канализации в квартире нередко осуществляется с помощью уксуса и соды. В магазине бытовой химии можно найти много чистящих средств, которые позволяют поддерживать оптимальное состояние труб.

Профилактические действия направлены на то, чтобы продлить срок службы трубопровода и сократить до минимума вероятность образования засора.

В некоторых случаях прочистить коммуникации можно и самостоятельно, но в более серьезных ситуациях следует обращаться к специалистам.

Почему засоряется канализация в МКД

Засор – распространенная сантехническая проблема. Способы самостоятельного устранения засоров в частном и многоквартирном доме особо не отличаются.

Основная причина, по которой плохо уходит вода в унитазе, – скопление жировых отложений на внутренней стенке труб. Также засор возникает в следующих случаях:

  1. Износ коммуникаций.
  2. Использование труб слишком малого диаметра. Такой трубопровод будет забиваться постоянно, пока систему не приведут в оптимальное состояние.
  3. Неправильная технология прокладки, как правило, нарушение требований к уклону труб. Специалисты рекомендуют придерживаться подходящего градуса уклона, поднимая каждый последующий метр трубы на 2 см.
  4. Неправильно установленный унитаз. Применение цемента при монтаже изделия уменьшает диаметр трубы, что увеличивает риск возникновения засора.
  5. Негерметичность канализации. Система должна справляться с самостоятельным очищением. Предположим, в неё попал элемент одежды. Если система достаточно герметична, вещь быстро вылетит из трубы, в противном случае – застрянет надолго.

Чистка канализации чаще требуется, когда в МКД установлены чугунные трубы, которые отличаются высокой сопротивляемостью стокам. С появлением коррозии на стенках образуются шероховатости, неровности, блокирующие ток воды.

Также вода может уходить медленно из-за засорения сифона. Прежде, чем чистить трубы, разберите его и проверьте.

Устраняем засор

На первый взгляд трудно определить, удастся ли прочистить трубы самостоятельно, или не обойтись без помощи специалистов.

Если не удалось устранить засор в канализации в многоквартирном доме с помощью стальной проволоки, вантуза, химических средств – обращайтесь в коммунальную службу.

Справляемся с проблемой самостоятельно

В ситуации, когда пропускная способность трубопровода оставляет желать лучшего, можно попробовать решить проблему своими силами. Для этого есть немало способов прочистки канализационных труб:

  • химическая;
  • механическая;
  • гидродинамическая;
  • народными методами: сода, соль и кипяток, сода и уксус.

Очень эффективно устранение засоров в канализации в квартире с помощью химических средств. При этом важно помнить о технике безопасности и использовать перчатки, маску, очки.

Алгоритм действий пользователя:

  1. Влить или высыпать в сточное отверстие необходимое количество средства.
  2. Добавить 300-500 мл воды.
  3. Подождать 10-15 минут.
  4. Хорошо промыть канализацию водой. Достаточно будет 2-4 ведра.

Особенно популярно химическое средство «Крот», также в магазинах можно встретить препараты Domestos, Mr.Muscle и другие. Применять химию следует лишь в крайнем случае, так как в состав входит кислота или щелочь. Нельзя одновременно использовать разные средства, чтобы не вызвать их реакцию.

Видео (кликните для воспроизведения).

Еще один ответ на вопрос, что делать, если засорилась канализация в многоквартирном доме, – прочистить трубы механическим путем. Понадобится проволока, ерш, трос или вантуз. Выбор инструмента зависит от сложности ситуации. Если засор не серьезный, достаточно использовать ерш.

Часто коммуникации прочищают с помощью вантуза:

  1. Сливное отверстие накрывают устройством.
  2. Пускают воду, чтобы чаша вантуза была покрыта.
  3. Проверяют отсутствие воды под ним.
  4. Не отрывая вантуз от раковины, делают 15-20 вертикальных движений.
Читайте так же:  Субсидия на строительство жилого дома в сельской местности

Трос отличается жесткой структурой, поэтому применять его нужно аккуратно. Выполнив перечисленные выше действия, нужно открыть воду. Если жидкость уходит быстро – засора нет, в противном случае процедуру следует повторить. Этот способ специалисты советуют тем, кто не знает, что делать, если не уходит вода в унитазе.

Более сложный метод – гидродинамическая чистка. Для этого необходимо использовать оборудование, создающее мощную струю жидкости. Гидродинамическая чистка выполняется аппаратами со спиральными насадками различного диаметра. Их размещают около моек или унитазов, заводят в сливное отверстие спираль, которая затем начинает вращаться и пробивает засор любой плотности. Такую очистку способны выполнить только профессионалы.

К кому обращаться в случае засора канализации

Почти у каждого жильца хотя бы раз в жизни возникал вопрос, куда звонить, если засорилась канализация в квартире. Выбор специалиста зависит от ситуации:

  1. Засор в унитазе или прорвало трубу в ванной – следует звонить слесарям-монтажникам сантехнического оборудования ЖЭУ, другой управляющей организации.
  2. Канализационные колодцы обслуживает городской водоканал.
  3. Жилец забил трубу, из-за чего затапливается сразу несколько квартир. В этом случае на экстренный вызов должна приехать аварийная служба.
  4. Ремонтом и прочисткой труб занимаются диспетчерские службы. Их номера указываются в квитанциях на оплату коммунальных услуг.

Если по каким-то причинам не удается найти телефон диспетчера, следует обращаться на горячую линию администрации города или службы спасения. Операторы подскажут, кому звонить, когда забилась канализация.

Рекомендуем узнать больше о том, какие функции выполняет аварийная служба ЖКХ.

Сроки ликвидации аварийных ситуаций

Согласно п. 5.2.2 ПиН ТЭЖФ (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ №170 от 27 сентября 2003 года), заявки о повреждении инженерных коммуникаций и конструктивных компонентов дома рассматриваются в течение нескольких часов после их подачи, а выполняются не позднее следующего дня.

Иногда для устранения аварии в канализации и водопроводе требуется более длительное время или у мастеров нет в наличии нужных запчастей. С учётом обстоятельств принимается решение, о котором информируют заявителя.

Предельные сроки устранения аварий в ЖКХ закреплены в Приложении 2 ПиН ТЭЖФ.

Если поломка несет угрозу безопасности жильцов, её устраняют как можно быстрее. Немедленно следует разбираться с аварийными неисправностями труб и мест их соединения с арматурой, фитингами и различными устройствами.

Кто виноват и как возмещать убытки

Чтобы определить, кто виноват в засоре канализации в многоквартирном доме, следует проанализировать ситуацию. В большинстве случаев поломки в канализационных трубах возникают не по вине жильцов. Если нет оснований считать, что засор между этажами образовался по вине жильца, платить за устранение поломки не нужно.

При возникновении подозрений в том, что конкретное лицо нарушило условия эксплуатации коммуникаций, нужно организовать проведение экспертизы. Важную роль в данной ситуации играет комиссия из ЖЭУ, которая определит, как и кто пренебрег требованиями к эксплуатации канализационных труб.

Коммунальные аврии могут произойти и по вине управляющей организации.

Если представители УК не доказали, что надлежащим образом обслуживали общедомовое имущество – виноваты они. Факт аварии подтверждает ненадлежащее содержание УО общедомового имущества. Однако, если истец не доказал, что УК ненадлежащим образом обслуживала общедомовое имущество, управляющая организация считается невиновной.

Если ТО проводит привлеченный подрядчик

Распространена практика, когда обслуживание дома осуществляет управляющая организация (УО) через привлеченного исполнителя. Договор на содержание и ремонт общего имущества в МКД между УО и подрядчиком считается двусторонним – он не регулирует взаимоотношения между УО и владельцами квартир.

В подобных случаях ущерб от затопления помещений взыскивается с УО, если доказана её вина.

Заключение

Неполадки в работе канализационных труб – не редкость. Виновниками поломок могут быть как обслуживающие компании, так и сами жители МКД. Важно знать, к кому обратиться, если самостоятельно не удалось устранить засор, и кто обязан возмещать причиненный ущерб. Не зная, что делать, если в квартире забилась канализация, сразу вызывайте слесарей из ЖЭУ – они помогут оценить обстановку.

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

Как прочистить канализационные трубы

Трубы обычно засоряются в самый неподходящий момент, обычно это происходит с утра, когда вы опаздываете на работу или еще хуже, когда необходимо принять ванну или сходить в туалет, а в ванной или на кухне засор. В данной статье мы разберем основные эффективные способы, как быстро прочистить канализационные трубы без особых усилий.

Как узнать что именно засорилось в канализационной трубе

Вовремя определить проблему и принять быстрые меры это наша главная задача именно поэтому начнем действовать оперативно итак преступим, сначала определите сливается ли вода в других канализационных узлах будь то унитаз, раковина, ванна или душ. Если вода не сливается ни в одном из них, тогда мы имеем большие проблемы дело в том, что в многоэтажных домах особенно на первых этажах иногда засоряется сам стояк и вода начинает не только не сливаться, а даже в редких случаях поднимается на верх из унитаза или из ванны, тогда скорее набирайте номер сантехника или ЖЭКА и звоните им.

Узнать номер ЖЕКА очень просто выйдете в подъезд и прочитайте на электрическом щитке телефон.

Это засор, который обязан своему появлению жиру. Да-да, жир прилипает к трубам внутри, а к нему начинают прилипать волосы, и другие отходы которые случайно попадают в раковину через отверстие слива.

Механический засор возникает в основном по вине самого жильца квартиры — частый пример механического засора — это туалетная бумага, которая бросается в унитаз практически каждый день. Иногда бумага не разъедается водой и образуется засор, который можно вывести лишь специальными средствами, которые разъедают бумагу и скопившийся мусор.

Непроходимость в сифоне.

Сифон это устройство, которое вы можете наблюдать ниже на картинке именно он служит барьером, который ограждает нас от неприятных запахов — это своего рода фильтр, от прямого запаха из канализации. Но со временем в сифон попадает жир, который в свою очередь скапливает остальные отложения внутри себя.

Прочистить сифон можно очень просто — открутите его и промойте горячей водой с добавлением FARRY или других жидкостей для мытья посуды — это позволит убрать грязь изнутри.

У вас новая квартира, а засоры появляются периодически вы не знаете, как с этим бороться? Ответ прост это самый худший вариант из всех рассмотренных выше. Именно техногенный засор невозможно устранить подручными средствами, т.к он возникает по ошибке проектирования канализационных систем к сожалению это не редкость.

Читайте так же:  Угроза убийством ст. 119 ук рф

Чем прочистить образовавшийся засор?

Прочистить канализацию можно различными методами. Эффективность этих методов зависит от степени тяжести засора. Рассмотрим эти методы.

Средства для прочистки засора в трубе

Подручные средства — чистка труб с помощью соды.

Если у вас нет специальных средств, которые с помощью своего едкого состава помогут вам справиться с прочисткой канализационных труб, тогда используйте подручные меры. Итак: Кипятите несколько чайников горячей воды и добавьте в горячую воду пачку столовой соды — это позволит разложить жир в трубе и избавиться от засора.

Химические средства.

Химические средства — это препараты, которые с помощью своего едкого состава устранят засор к таким средствам относятся препараты:

Как прочистить трубу с помощью вантуза.

Вантуз — это прибор, который вы можете наблюдать на картинке ниже этим прибором пользовались еще наши деды. Для того, чтобы прочистить трубу с помощью вантуза просто приложите его в отверстию в раковине и активно надавите на него — это позволит немного сдвинуть с места получившийся засор и организовать движение воды в трубе.

Стальной сантехнический трос — помошник против засора.

Описанные выше средства не помогли?. Не отчаивайтесь есть последний надежный совет — используйте стальной сантехнический трос именно с помощью него мастера сантехники обычно прочищают засор в туалете или ванной комнате просто продвигайте его до места засора и немного прокручивайте — это позволит устранить засор в 90% случаев.

Видео — как быстро прочистить канализационную трубу

Что делать если квартиру затопило канализацией?

Предлагаю в данной статье разобраться с вопросом, что делать если вашу квартиру и соседей снизу затопило канализацией, кто в этом виноват, Куда обращаться и кто будет возмещать ущерб. На практике таких случаев довольно много и конечно же есть решение, я расскажу вам по порядку, куда обращаться и что делать, а так же кто в этом безобразии виноват.

Что делать если квартиру затопило канализацией?

В первую очередь давайте разберемся, кто же несет ответственность за канализацию?

[2]

Согласно пункту 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общему имуществу в многоквартирном доме относится внутридомовая инженерная система водоотведения, которая состоит из канализационных выпусков, фасонных частей таких как переходы, патрубки, ревизии, тройники, крестовины, стояки заглушки, вытяжные трубы и т.п. Смысл здесь понятен, канализация относится к общему имуществу.

Но к чему это я?

Да к тому, что ха общее имущество кто то должен нести ответственность, не могут же все собственники теперь нести за это ответственность и каждый понемногу скидываться на возмещение ущерба, это было бы абсурдно.

Здесь все зависит от формы управления домом. Так как согласно пункту 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, ответственность за содержание общего имущества в многоквартирном доме, несут управляющие организации непосредственно управляющие многоквартирным домом.

То есть приходим к выводу, что если вашу квартиру затопило по причине засора канализации, а это означает только одно, управляющая организация халатно отнеслась к своим обязанностям по содержанию общего имущества в надлежащем состоянии, то предъявляем все претензии к управляющей компании, то есть с организацией, это как правило юридическое лицо, которая обслуживает ваш дом. Это может быть как стандартная управляющая организация, так и ТСЖ, ЖСК.

Как предъявлять свои требования?

Первым делом вам необходимо оповестить аварийную службу, о факте аварийной ситуации и предоставления услуг не надлежащего качества. Позвоните а аварийно-диспетчерскую службу и сообщите об аварии. Согласно пункту 106 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, потребитель должен сообщить в аварийную службу о факте нарушения качества коммунальной услуги, при этом диспетчер обязан зарегистрировать ваше обращение в журнале, сообщите ему причину обращения, ваш адрес и ФИО, так же спросите под каким номером зарегистрировано ваше обращение и уточните ФИО диспетчера, запишите эти данные, укажите дату и обязательно сохраните, они могут вам пригодиться.

Далее фиксируем все на фото и видео камеру, все повреждения, саму причину повреждений, приглашаем свидетелей, соседей с нижнего этажа, что бы они могли видеть причину, ни чего не убираем и далее вам необходимо написать заявление в вашу управляющую организацию, с требованием о составлении акта об ущербе причиненного некачественной коммунальной услугой.

Напишите заявление в 2 экземплярах, придите в вашу управляющую организацию и отдайте принимающему входящие обращения сотруднику оба экземпляра, что бы он с ними ознакомился. На вашем экземпляре должны поставить входящий номер, дату принятия, либо другую отметку о принятии и подпись принимающего лица, обязательно печать так как УК юридическое лицо. Заберите ваш экземпляр и сохраните его.

Такое заявление пишется в свободной форме, в шапке указывается кому и от кого, укажите ваш номер телефона для связи, ниже опишите ситуацию и пригласите для составления акта о причиненном ущербе представителя управляющей организации, поставьте дату и подпись на обоих экземплярах.

На основании подпункта «К», пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, управляющая организация обязана вести учет заявлений, жалоб и других претензий от потребителей на качество коммунальных услуг. Управляющая организация обязана в течении 3 дней с момента получения жалобы, дать ответ потребителю и сообщить об удовлетворении требований, или об отказе в их удовлетворении.

[1]

С вами должны связаться представитель управляющей организации и согласовать время проведения проверки и составления акта о причиненном ущербе.

В назначенный день к вам придет представитель вашей управляющей организации и вы вместе с ним составите акт, в котором будет указана дата и время проведения проверки, причина и выявленные нарушения, а так же в акте указываются все повреждения возникшие в результате затопления, очень внимательно отнеситесь именно к пострадавшим вещам и укажите все и ни чего не упустите, за вещи которые не будут указаны в первом акте, не получится получить компенсацию, так как суд скорее всего их не учтет, так как посчитает, что вы намерено добавили их во второй акт, для увеличения размера ущерба. Просто порой требуется составить второй акт, так как после затопления следы могут проступать и выявляться недостатки могут около 1 месяца.

[3]

Если представитель управляющей организации отказывается что то вносить, запишите данные вещи в свой список, а при подписании акта напишите дополнение к акту, напишите, что представитель управляющей организации отказался внести данный список вещей и вы с этим не согласны и перечислите все вещи которые не были внесены. Видите ли, если вы не внесете данные вещи и подпишете акт, то в суде вы уже не докажете ничего, ведь давления на вас не оказывали и вы получается подписали акт в который не были внесены некоторые вещи добровольно, а значит согласны с данным документом. Одним словом будьте внимательны и настойчивы, вас никто не ограничивает в ваших правах.

Читайте так же:  Как оформить гараж в собственность

По окончанию составления акта вы подписываете его и так же подпись ставит представитель управляющей организации и отдает вам подписанный экземпляр с датами. Если вам дают еще какие то бумажки на подпись, внимательно читайте их и не подписывайте никаких соглашений, вы должны подписать только акт.

Акт это документ подтверждающий, что в вашей квартире произошел конкретный случай нарушения качества коммунальных услуг, в результате чего вашему имуществу был причинен ущерб. Это основной документ который вам нужен, но теперь необходимо оценить ущерб от затопления!

Как оценить ущерб от затопления квартиры?

Вам необходимо привлечь эксперта, который занимается именно оценкой ущерба после затоплений и пожаров, а так же оценками жилья и жилищными экспертизами.

У такого специалиста есть необходимая квалификация и обязательно должен быть диплом, лицензия на проведение оценки, а так же такой эксперт должен состоять в реестре оценщиков. Проверьте все иначе если у него не будет документов, то такую экспертизу суд не примет.

Оценщик назначит дату проведения осмотра, так же пригласите на дату проведения осмотра представителя управляющей организации телеграммой за 3 дня до осмотра, это обязательное условие пренебрежение которым может плохо сказаться на результатах вашей экспертизы в суде, ее могут оспорить, а это назначение судебной экспертизы которая очень дорого стоит и затраты могут лечь на вас.

Самое важное уведомить управляющую организацию телеграммой с уведомлением в итоге у вас на руках должно остаться уведомление о вручении адресату телеграммы, чек об оплате телеграммы и копия телеграммы. Вы уведомили ответчика, а придет он или нет, это его дело.

В назначенный день эксперт прибудет к вам в квартиру и составит акт в который будут внесены все повреждения ремонта и пострадавшие вещи, мебель, техника и т.д. Эксперт обязательно все сфотографирует, вы подпишете акт и далее эксперт поедет подготавливать заключение, так называемый отчет в котором будет итоговая сумма, которая понадобится на приведение вашей квартиры в состояние в котором она была до затопления, а так же стоимость всех пострадавших вещей.

Далее эта экспертиза передается вам в бумажном и электронном виде и вы уже можете начинать действия по истребованию суммы ущерба с управляющей организации.

Сразу пойти в суд не получится, должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора, так называемый претензионный порядок, заключается он в направлении претензии в адрес управляющей организации с требованием возместить ущерб и к претензии прикладывается копия экспертизы в обоснование требуемой вами суммы ущерба.

Претензию вы можете подать лично в управляющую организацию, на вашем экземпляре должны поставить отметки о принятии и дату, сохраните ваш экземпляр с отметками.

Либо вы можете направить вашу претензию в адрес управляющей организации заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. К претензии так же прикладываем копию отчета и указываем в описи, что в конверте претензия и отчет. Позже получите на почте уведомление о том, что претензия была вручена управляющей компании.

Если в течении 10 дней с момента получения вашей претензии с вами не связались и не предложили вариант решения проблемы, то вы имеете право подать в суд на управляющую организацию и взыскать с нее сумму ущерба в судебном порядке, а так же штраф в размере 50% от суммы которую присудит в вашу пользу суд, а так же неустойку за все дни просрочки выполнения вашего требования.

Исковое заявление вы можете составить самостоятельно, приложите к нему все копии заявлений и претензий которые вы направляли в адрес управляющей организации, приложите все чеки подтверждающие отправку телеграмм и почты, приложите уведомления и опись, приложите все чеки подтверждающие затраты на подготовку к делу, приложите копию экспертизы, акт составленный управляющей организацией и другие доказательства факта причинения ущерба, в том числе фото и видео материалы.

Конечно ваши шансы на победу очень хорошие, но если вы не разбираетесь в юридических тонкостях вопроса, то лучше всего обратитесь за помощью к юристу, конечно это не бесплатно, но юрист имеет опыт ведения дел в суде и поможет вам не допустить ошибок, которым могут повлиять на итоговую сумму ущерба, к тому же вам не нужно будет появляться в суде, за вас все сделает юрист.

Видео (кликните для воспроизведения).

Надеюсь статья была вам полезна и вы узнали для себя много полезного, а я желаю вам удачи!

Источники


  1. Адвокатская деятельность и адвокатура в России / Под редакцией И.Л. Трунова. — М.: Юрайт, 2016. — 528 c.

  2. Наумов, С.Г. Доверенность: часто задаваемые вопросы, образцы документов; М.: Юрайт, 2011. — 169 c.

  3. Краев, Н. А. Комментарий к Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (постатейный) / Н.А. Краев, А.Н. Борисов. — М.: Деловой двор, 2015. — 160 c.
  4. Карсетская, Е. В. Проверка трудовой инспекции. Практические рекомендации для работадателя / Е.В. Карсетская. — М.: АйСи Групп, 2016. — 168 c.
  5. Милантьев, В.П. История и методология физики / В.П. Милантьев. — М.: Российский университет дружбы народов (РУДН), 2016. — 578 c.
Что делать, если засорилась канализация в многоэтажке
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here