Нужно ли платить коллекторам за просроченный кредит

Самое важное по теме: "Нужно ли платить коллекторам за просроченный кредит" с профессиональными комментариями. Если вы в процессе чтения не нашли ответ на интересующий вопрос или сомневаетесь, то его всегда можно задать дежурному юристу.

Нужно ли платить коллекторам за просроченный кредит

С коллекторами сталкиваются должники, которых банк счёл злостными неплательщиками. Обычно это происходит после того, как банком уже были применены все другие методы, и наступает время обращаться в коллекторскую компанию, чтобы она занималась «вытрясанием» долга. У многих возникает вопрос, кто это вообще такие, и стоит ли платить коллекторам штрафы за просроченные кредиты, а также и сами кредиты?

Сотрудничество банка с коллекторами может принимать разные формы: в некоторых случаях они просто помогают за фиксированную плату или процент от долга, в других – долг полностью переходит к ним. Но стоит ли платить коллекторам? В этой статье мы разберёмся подробнее с методами работы коллекторов и выясним, при каких обстоятельствах им нужно платить, а при каких – нет.

Долг передан коллекторам

Как уже было сказано, у взаимодействия банка и коллекторов две формы, и сегодня мы рассмотрим именно полную передачу долга коллекторам. В случае, если она произошла, сотрудник коллекторской компании должен сообщить, что теперь вы должны именно им, а не банку – если этого не было сделано, можно уточнить данный вопрос. Вариантов дальнейшего развития событий после передачи вашего долга коллекторам несколько, и в первую очередь они зависят от суммы задолженности.

Небольшая задолженность

Иногда случается такое, что остался небольшой долг, и заёмщик просто забыл о нём – особенно частый случай, если он позабыл о процентах, которые берутся за перевод, в результате чего накопилась недоплаченная сумма. Некоторые банки в таких случаях не будут напоминать о долге некоторое время, поскольку им выгодна задержка – помедлив немного, они могут дождаться, пока в действие не вступят штрафные меры. Недоплаченной может остаться буквально тысяча или две тысячи рублей, однако, затем в ход вступают штрафы – и вот долг уже вырастает в пять раз.

Банку с таким мелким делом связываться не очень хочется, и он передаёт невыплаченные мелкие кредиты коллекторам по агентскому договору за фиксированную плату, уже получив с вас свою прибыль. А уж коллекторы принимаются звонить и постоянно напоминать о вашем долге. Расчёт здесь прост – куда проще заплатить эту сумму, чем терять время и нервы. Нужно ли платить коллекторам в этом случае? Необязательно. Многие платят, и мы даже не можем сказать однозначно, что это не оправданно – да, если вы не будете платить, коллекторам в рассматриваемом случае ничего не удастся сделать, и в суде они, скорее всего, проиграют (а потому и не пойдут в него). Но надоедать звонками, а то и визитами, будут непрестанно.

Крупная задолженность

Терять в такой ситуации уже практически нечего, кредитная история безвозвратно загублена, и даже если вы всё отдадите, её уже не восстановить, так что не следует поддаваться на угрозы коллекторов. С момента, когда вы перестанете делать какие-либо платежи по кредиту, пойдёт отсчёт срок исковой давности, после которого взыскать с вас деньги по данному кредиту уже будет нельзя. Конечно, наивно надеяться, что этот срок будет пропущен, однако, коллекторы будут вынуждены до истечения подать в суд, после чего дело уже будут рассматривать в нём, и обычно итоговая сумма по займу, которую приходится заплатить, оказывается значительно ниже той, что требовали коллекторы.

Взаимодействие с коллекторами: основные рекомендации

Решили ли вы заплатить коллекторской компании, или же вместо этого намерены довести дело до суда, потому что не желаете мириться с такой переплатой, или потому что попросту нет денег – в обоих случаях можно сделать несколько рекомендаций по тому, как нужно себя вести, и не поддаваться давлению.

Главное – не стоит паниковать и принимать поспешных решений. Вместо этого, следует хорошенько разобраться в ситуации и уже потом решать – платить или нет. Коллекторы, как правило, сообщают о себе лишь звонками и письмами, и никаких документов от них не поступает. Стоит ли говорить, что ни в коем случае нельзя бросаться переводить деньги по указанным ими реквизитам, едва они их запросили? Никаких предложений от коллекторов нельзя принимать, если они не подтверждены официальными бумагами, иначе можно обнаружить, что долг то вы отдали, но вот это нигде не зафиксировано, и вы по-прежнему должны. Такое тоже случается.

Требования к коллекторам

Важно знать, что в работе коллекторов законодательством установлены ограничения, и они несут определённые обязательства, которые должны исполнять, иначе можно обратиться в полицию, также при определённых нарушениях с их стороны можно добиться полной отмены долга.

Так, все претензии за просрочку кредита неофициальны до тех пор, пока на вас не подан судебный иск.

При смене кредитора с банка на коллекторскую компанию, согласно нормам закона, клиенту должно быть выслано уведомление о произошедшем изменении. Затем должно прийти официальное требование о погашении задолженности, содержащее полную информацию о сумме долга, срок, в течение которого можно осуществить погашение, а также реквизиты, по которым это нужно сделать – эти данные минимальны, чтобы должник мог выплатить свой долг. При каждой оплате необходимо требовать подтверждающий её совершение документ.

Не платим коллекторам

Но мы рассмотрели вариант взаимодействия, при котором должник намерен оплатить свой долг, но что же делать, если вы собираетесь не платить коллекторам?

Основных вариантов всего два:

  • Попытаться спрятаться – переехать, поменять телефон и так далее, до момента, пока срок исковой давности истечёт.
  • Отыскать нарушения, допущенные банком и коллекторами.

Первое осуществить очень сложно, и это всё равно не даёт гарантий, что дело не дойдёт до суда, ведь если речь идёт о большой сумме коллекторы так просто не успокоятся – а если о малой, то уже самому должнику нет резона идти на такие жертвы. Второй вариант выглядит реальнее, потому что коллекторы нередко действуют с нарушениями законодательства.

Вы не обязаны отвечать на звонки и общаться с коллекторами, если же звонки будут происходить постоянно, в ночное время, и тем более, если звонящий разговаривает некорректно – это может послужить поводом обратиться в полицию с просьбой оградить от преследований. После такого обращения им, во всяком случае, придётся действовать осторожнее.

Читайте так же:  Ходатайство о назначении дополнительной экспертизы (образец)

Нужно внимательно прочесть договор, лучше всего привлечь к этому юриста. Если в договоре нет пунктов о возможности изменить кредитора либо о возможности передать третьим лицам ваши личные данные – это повод подать иск на банк.

Коллекторы не имеют права на изъятие имущества или заморозку счетов – право на это есть только у суда, а значит, когда они будут угрожать подобным, стоит сразу рекомендовать им туда и идти. А уж если дело, в самом деле, дошло до суда, то нужно обратиться к адвокату и тщательно посещать заседания, а также подать встречный иск о перерасчёте штрафов.

Коллекторы требует заплатить чужой долг

Если от вас внезапно потребовали уплаты долга, который вы вовсе не брали, немудрено растеряться. Такое может случиться, если у вас украли паспорт и затем воспользовались им для взятия кредита. Что же предпринять в этой ситуации и как не платить чужой долг? Необходимо доказать, что кредит вы не брали.

Разумеется, ничего отдавать и оплачивать, только чтобы они отвязались, нельзя! Можно или обратиться в суд, или подождать, пока это сделают сами коллекторы, и там вновь предъявить документы – потому что, если на них не подействовало один раз, не стоит даже и пытаться объяснить вновь – их просто не интересует, что долг не ваш. Лучше всего обращаться в суд сразу после того, как стало ясно, что они не отстанут. Имея доказательства потери паспорта, вы без труда выиграете дело.

Долг по кредиту передали коллекторам

Краткое содержание

  • Скажите когда банковские долги по кредитам. Передают коллекторам?
  • Имеет ли право банк открытие передать мой долг по кредиту коллекторам.
  • Банк грозится передать долги по кредиту коллекторам, что делать?
  • Долги по кредитам моей мамы передали коллекторам. Что они могут ей сделать?
  • Банк ткс передал мой долг по кредиту коллекторам Что мне делать.
  • Хочу закрыть долг по кредиту без пеней, но долг передали коллекторам.
  • Банк передал долг по кредиту коллекторам. Законно ли это?
  • Долг перед банком по кредиту
  • Долг по кредиту у коллекторов
  • Коллекторы требуют долг по кредиту
  • Банк продал долг по кредиту коллекторам
  • Долг по кредиту продан коллекторам

1. Скажите когда банковские долги по кредитам. Передают коллекторам?

1.1. Здравствуйте. Как вздумается банкам.

2. Имеет ли право банк открытие передать мой долг по кредиту коллекторам.

2.1. Да, если это предусмотрено договором

2.2. Если в кредитном договоре есть условие о передаче то банк может это сделать

2.3. Смотрите свой договор. Вы его хоть читали раз?

3. Банк грозится передать долги по кредиту коллекторам, что делать?

3.1. И те и другие могут подать в суд о взыскании с вас задолженности если вы не будите оплачивать добровольно. А коллектора вообще не имеют никаких прав только вести с вами переговоры по поводу погашения задолженности.

4. Долги по кредитам моей мамы передали коллекторам. Что они могут ей сделать?

4.1. могут только обратиться в суд и все

4.2. Не чего не могут, могут только надоедать или обратится в суд.

5. Банк ткс передал мой долг по кредиту коллекторам Что мне делать.

5.1. В идеале — гасить имеющуюся задолженность. Советую Вам оплачивать долг по мере возможности.

5.2. Коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Не следует коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ.

6. Хочу закрыть долг по кредиту без пеней, но долг передали коллекторам.

6.1. Обратитесь в банк с письменным заявлением.

7. Банк передал долг по кредиту коллекторам. Законно ли это?

7.1. Да, законно (ст.382 ГК РФ). Вашего согласия не требуется.При этом банк обязан уведомить Вас о состоявшемся переходе права требования.

До предоставления новым кредитором (коллекторами) доказательств перехода к ним права требования, Вы вправе не исполнять им обязательство (ст.385 ГК РФ)

7.2. Светлана. по идее незаконно, но нужно читать договор. Вы вправе обратиться в суд и выяснить по поводу законности передачи Вашего долга коллекторам.

8. Последний платёж в банк по кредиту я платила в 2014 году. В 2015 году банк по моему кредиту передал права требования коллекторам, в 2017 году корректорское агенство пыталось взыскать с меня долг по упрощёнке, я писала заявление об отмене судебного приказа. Сейчас в 2019 году корректорское агенство подало иск в суд. подскажите могу ли я рассчитывать на ст 199 гпк рф (применение исковой давности)?

8.1. Нет, срок исковой давности у вас истечет в 2020 году.

8.2. Добрый день.
Вам нужно писать возражение на иск. Нужно предоставить судье контррасчет задолженности. Судья проверять расчет истца не будет! Кроме того, нужно посмотреть какие периоды попали под срок исковой давности!

8.3. Добрый день!
Срок исковой давности, конечно, применим, но есть некоторые нюансы. Мне неизвестно до какого месяца и года заключен кредитный договор, поэтому посчитайте сами: если у Вас потребительский кредит, то срок исковой давности 3 года применяется к каждому платежу, указанному в Графике платежей, в отдельности. То есть надо назад, от даты подачи иска, отсчитать 3 года — за этот срок суд взыщет долг, а по всем платежам, что дальше — должен отказать. Даже если не сможете точно определить срок, заявляйте в суде о пропуск ИД, суд сам посчитает.

9. У меня по решению суда наложен арест на дом за долги по кредиту перед банком. Банк продал мой долг коллекторскому агенству в ноябре 2017 г.Есть ли у коллекторского агенства срок давности, после которого я могу снять арест на дом? Долг по кредиту я не плачу, коллекторы с 2017 г.мне не звонят и не беспокоят.

Читайте так же:  Как разделить лицевой счет в квартире с долевой собственностью

9.1. Сроков давности для долга по решению суда нет. Но зато есть срок исполнительской давности — три года на предъявление исполнительного листа в ФССП или в банка. С момента вступления решения суда в законную силу. А истек этот срок или нет — надо разбираться.

10. Плачу по исполнительному листу (задолженность по кредиту) И по этому же кредиту звонят коллекторы говорят вы банку не должны а должны нам потому что банк на торгах продал им мой долг. О том что плачу эту задолженность по кредиту приставам коллекторскому агенству не говорил. Почему звонит коллектор разве они не видят что по этому самому долгу перед банком запущено судебное производство. Спасибо.

10.1. Здравствуйте, Борис!
Как бороться с коллекторами, Вы можете ознакомиться на моей странице в разделе «Мои Публикации» со статьей «Коллекторы подали иск в суд», там разъяснено и по поводу того, куда жаловаться на этих коллекторов.
По вопросу уступки права требования Кредитором к Заемщику смотрите статьи 382-390 Гражданского кодекса РФ.
Ваш Кредитор уже взыскал с Вас долг в судебном порядке, который Вы ему и выплачиваете в рамках Исполнительного производства скорее всего.
Хотя ваш Кредитор может уступить право требования к Вам этим коллекторам по %-м и пени.
Короче говоря, посылайте этих коллекторов на «три буквы» — Суд.
Удачи Вам.

11. В 2007 году у меня оставался долг по кредиту девять тысяч, который передали коллекторам. Документы для оплаты выслать мне отказали. Но до сих пор донимают звонками. Что делать?

11.1. Напомнить им что срок исковой давности в три года давно истек, поэтому требовать что либо на законных основаниях они не могут, поэтому звонить и доставать вас не надо.

12. Прошло 5 лет с даты последнего платежа по кредитной карте.. Банк обьявился спустя 5 лет (прислал простое письмо по почте) и угрожает передать мой долг коллекторам на правах цесии. Я могу обратиться в суд с заявлением о пропуске срока давности по кредиту.. насколько я понимаю срок равен 3 года с момента последнего платежа.

12.1. Ирина! Вы всё понимаете неправильно!
В гражданском праве существуют общий и специальные сроки исковой давности, но пытаться обычным гражданам вычислять их настоятельно не рекомендуется. Ошибается в расчётах подавляющее большинство. Не говоря уже о том, что значительная часть и «новых юристов» их тоже вычислять не умеет. А ведь нужно кроме расчёта ещё и уметь грамотно заявить о нём именно в суде первой инстанции! Потому и суды рассматривают дела по существу, без учёта срока исковой давности, как и предписывает им закон (ст.199 ГК РФ)! И можно считать, что «поезд ушёл». Судьи – не воспитатели детского сада, и ни за кем не обязаны выносить горшки и подтирать им попки! Будь участник процесса хоть академиком, хоть разнорабочим.
Вот наглядный образец, когда граждане занимаются самодеятельностью и без помощи профессиональных юристов исчисляют сроки исковой давности. Всегда с одним и тем же очень печальным результатом:
Подробнее >>>
Ещё один пример жадности, граничащий уже с идиотизмом!
Подробнее >>>

13. У пристава имеется ИП по кредиту. Банк твердит, что мой долг продан коллекторам. Выдал справку, что задолженность перед ними у меня отсутствует. Замены стороны ИП не производилось. Может ли пристав закрыть производство на основании данной справки? Или сам отправит запрос, если я покажу данную справку?

13.1. Если в ИЛ взыскателем указан банк, а банк письменно подтверждает отсутствие долга, то пристав должен закрыть ИП

Если долг продан коллекторам, то должна быть произведена замена взыскателя (в судебном порядке)

Как погасить проданный коллекторам долг

Финансовые трудности часто становятся причиной просрочки по кредиту, а бездействие заемщика — причиной передачи долга коллекторам. Они работают по агентскому договору или договору цессии, получая право требования задолженности. Независимо от формы привлечения коллекторов, для клиента это возможность договориться о более выгодных условиях и быстро погасить долги.

Законна ли передача долга коллекторам?

Переуступка права требования долга коллекторскому бюро возможна только с разрешения заемщика, что определено статьями главы 24 Гражданского кодекса РФ. Банк получает разрешение в момент подписания кредитного договора: в нем есть пункт о возможности переуступки. Причина передачи долга коллекторам — просрочка по кредиту более 90 дней. До этого момента с неплательщиком ведет работу юридический отдел банка, информируя его о последствиях неуплаты письменно и по телефону.

Порядок действий при передаче долга коллекторам

Привлечение коллекторского бюро в рамках агентского договора или договора цессии требует информирования клиента в письменной форме. Ему направляется копия соглашения между банком и коллекторами, в котором приводятся:

[3]

  • информация о цеденте, цессионарии и клиенте-должнике;
  • описание предмета договора;
  • основания для привлечения третьей стороны;
  • нормативные документы, определяющие порядок действий сторон;
  • дополнительные соглашения.

Согласно п. 1 ст. 389 ГК РФ все дополнительные соглашения между сторонами должны быть оформлены в том же порядке, что и кредитный договор. При этом условия сделки не могут противоречить заключенному ранее договору между банком и заемщиком. Это исключает повышение процентной ставки, изменение размера штрафов или нарушение других условий кредитного договора. Исключение — изменение порядка выплат через суд.

Только после ознакомления со всеми документами клиент и коллекторы могут обсудить формат погашения задолженности. Если была осуществлена цессия, то с новым кредитором можно попробовать договориться об изменении графика платежей или реструктуризации кредита.

Реструктуризация кредита

Видео (кликните для воспроизведения).

Чтобы реструктуризировать задолженность по займу через коллекторов, нужно написать соответствующее заявление и лично обратиться в отделение организации. В заявлении должны быть указаны причины неплатежеспособности и обоснования для изменения условий погашения задолженности. К нему необходимо приложить документы, подтверждающие указанные причины: справка о заболевании, свидетельство о смерти супруги / супруга, заявление об увольнении и прочее. Написать заявление нужно как можно быстрее, чтобы избежать увеличения суммы долга.

Читайте так же:  Обязательна ли отработка при увольнении по собственному желанию

Реструктуризация — это изменение условий кредитного договора. Долг реструктуризируется с целью приведения в соответствие с текущими финансовыми возможностями заемщика. Например, клиент потерял высокооплачиваемую работу и не может вносить платежи прежнего размера, но может регулярно оплачивать меньшие суммы. Возможна и обратная ситуация, когда заемщик получил повышение по службе и хочет изменить условия договора, чтобы быстро погасить проданный долг.

Изменение графика погашения задолженности

Это самая распространенная процедура в рамках реструктуризации: продление или уменьшение срока погашения кредита. Если изменение графика предполагает пролонгирование действия договора, то заемщик получает возможность растянуть выплаты без штрафных санкций. Необходимость оплачивать проценты и тело кредита сохраняется, поэтому конечная экономия будет незначительной.

Рефинансирование кредита

Наличие нескольких займов в одном или разных банках может быть обременительным: нужно платить по нескольким договорам с разными датами погашения. Рефинансирование консолидирует проблемные кредиты путем получения нового займа, покрывающего все остальные.

Новый кредит предполагает новые условия: изменение срока погашения, сокращение ежемесячного платежа, получение более низкой процентной ставки. Рефинансирование облегчает выплату задолженности, но требует серьезных оснований. Кроме этого, банк может потребовать имущественное обеспечение нового займа, чтобы обезопасить себя от невыплат.

Изменение валюты кредита

Замена валюты кредитования выгодна, но рискованна. Выгода в том, что, меняя валюту кредита с большой процентной ставкой, заемщик платит меньшие проценты по новому займу, но из-за скачков стоимости валют разница может быть обратной.

Кредитные каникулы

Кредитные каникулы предполагают отсрочку по выплате тела кредита без заморозки начисления процентов по нему. Но в некоторых случаях коллекторы идут на уступки и предоставляют полную отсрочку выплат по телу кредита, процентам и штрафам. Для частичной отсрочки составляется новый график ежемесячных платежей.

При передаче долга коллекторам нужно не терять время и написать заявление с просьбой о реструктуризации займа. Коллекторские компании заинтересованы в быстром и безболезненном возврате средств и идут на уступки, если заемщик готов погашать долг.

Стоит ли платить коллекторам за просроченные кредиты

Пользование заемными деньгами стало обыденным в нашем обществе. Кредиты берутся как для удовлетворения мелких бытовых потребностей, так и для крупных приобретений (например, жилья). Условия кредитования зависят от многих факторов: кредитной истории заемщика, его места работы, возраста, финансового обеспечения, семейного положения, а также от банковского учреждения.

Кто такие коллекторы

Коллекторские агентства – негосударственные учреждения, обычно оформлены в виде ООО и не имеют никакого отношения к судебным приставам (исполнительной службе).

Коллекторы работают с долгами двумя способами:

  1. Кредитор (тот, кому должны) заключает с коллекторской фирмой договор на оказание услуг по возврату задолженности. При этом долг вернется первоначальному кредитору, а коллекторам выплачивается вознаграждение согласно договору. Они действуют от имени кредитора и в его интересах.
  2. Стороны заключают договор уступки права требования. Право на взыскание долга переходит к фирме. Она выплачивает часть денег первоначальному кредитору и тот теряет право получить деньги с должника. Коллекторы забирают долг для себя в полном объеме. Действуют от собственного имени.

Плюсы возврата долга через коллекторское агентство

Должник может вернуть деньги добровольно. Положительные моменты:

  • Сотрудники агентств сообщают о задолженности лица его родственникам, соседям. Беспокоят звонками и сообщениями. У некоторых людей, особенно пожилых, слово «коллектор» вызывает страх и стресс. Поэтому информация о долгах может негативно сказаться на родственниках должника. Уплата долга избавит от морального давления и беспокойства.
  • Агентства изучают должника, разыскивают его имущество, скрытые доходы и денежные средства. Если имеются скрытые источники денежных средств, то выгоднее заплатить долг, чем иметь проблемы с налоговыми, правоохранительными органами.
  • Аналогично изучается личная жизнь должника. Проще выплатить долг, чем подпадать под шантаж, возможные личные проблемы.
  • Агентства привлекаются к сотрудничеству до рассмотрения дела в суде и передачи его судебным приставам. Поэтому заемщик не платит судебные расходы, исполнительный сбор, его имущество не арестовывается, из зарплаты не делают обязательных вычетов. Выплата меньше, чем через процедуру судебного взыскания.
  • С коллекторами можно договориться о рассрочке платежа, возврата долга частями либо об отсрочке выплаты, если можно подтвердить будущую прибыль. Это живые люди, заинтересованные возврате долга, они могут пойти на разумные уступки.

Минусы возврата долга через коллекторское агентство

Платить нецелесообразно в случае:

[1]

Решение о том, стоит ли платить долг коллекторам, человек должен принять индивидуально, исходя из конкретного случая. Если не планируется добровольно возвращать финансы, то следует приготовиться к систематическому прессингу и давлению, как на самого должника, так и на его окружение. Если же душевное спокойствие у должника в приоритете (например, по состоянию здоровья) или имеется информация, которую не хочется афишировать, то деньги целесообразно вернуть быстро или договориться о рассрочке.

Банк передал право на взыскание долга коллекторам – правильный порядок действий должника

За последние 10 лет уровень закредитованности населения в России вырос в разы. Мало кто может похвастаться отсутствием долговых обязательств. Большая часть граждан получает кредиты в крупных известных банках. Но допустив несколько месяцев просрочки, должники вынуждены общаться не с представителями банка, где был оформлен договор, а с бескомпромиссными коллекторами.

После множества историй и новостей о грубом, а порой бесчеловечном, поведении взыскателей задолженностей, в трудное экономическое время всех обладателей кредитов беспокоит вопрос, что делать, если банк передал право на взыскание вашего долга коллекторам.

Варианты взаимодействия банка и коллекторского агентства

Выдавая кредиты, банки рассчитывают на возврат заимствованной суммы и уплаты процентов за время пользования взятых средств. Но не все заемщики в срок и в полной мере исполняют свои кредитные обязательства. Банки в несколько этапов пытаются взыскать недополученные средства. Когда силами собственных сотрудников воззвать к совести неплательщиков не удается, банк обращается к коллекторским агентства. Существует два сценария, по которым происходит взаимодействие банка и коллекторов.

  • Кредит никуда не передается, долг остается на балансе банка, а коллекторы лишь оказывают помощь в процессе возврата заимствованных средств.
  • Переуступка прав требования. Это значит, что банк продал долг коллекторскому агентству, и теперь оно будет заниматься поиском недобросовестного клиента и взысканием задолженности по кредиту.

Первые действия задолжника

Если в информационном письме речь о передаче долга, гражданин имеет право удостовериться в том, была ли на самом деле сделка между банком и коллекторским агентством. Поэтому для начала нужно отправить запрос на имя указанной в письме организации о предоставлении подтверждающих официальных документов (заверенной копии договора и выписки непосредственно по кредиту). В качестве средства связи лучше использовать почту, отправить заказное письмо с уведомлением о получении.

Читайте так же:  Жалоба на судебного пристава исполнителя за бездействие (образец)

Если банк действительно заключил договор о переуступке прав требования по данному кредиту, агентству не составит труда доказать это. До письменного ответа должник может не отправлять денежные средства на счет коллекторов, а начисленные штрафы за период ожидания можно будет оспорить, и суд окажется на стороне заемщика.

Законна ли продажа долгов

Прежде, чем обсуждать законность того или иного действия со стороны контролируемой многими службами организации, в данном случае банка, важно учесть, что в большинстве российских законов есть такая строчка, как “если иное не предусмотрено условиями договора”. Это значит, что практически любое действие банка в отношении конкретного клиента является правомерным, если оно указано в кредитном договоре, и заемщик его подписал.

Вопросы потребительского кредитования регламентируются законом о защите прав потребителей. В нем нет явного запрета на переуступку прав требования по кредиту. Есть лишь обязанность банков заключать такого рода сделки только с организациями, имеющими лицензию на право ведения банковской деятельности.

Поэтому, нужно еще раз перечитать свой кредитный договор и выяснить, есть ли пункт, говорящий о возможной передаче долга и информации о клиенте и сведений по кредиту . Если клиент был предупрежден на этапе подписания договора, никаких претензий к банку быть не может. На протяжении первых месяцев просрочки должнику неоднократно напоминают о ней и возможных последствиях. Не раньше, чем через 3-6 месяцев полного отсутствия платежей, банк передает право требования коллекторам.

Кому и сколько платить

В случаях, когда коллекторские агентства действуют на основании партнерского договора об оказании услуг, то есть выполняют работу по взысканию вместо банка, но долг при этом остается в изначальной кредитной организации, все платежи в счет погашения задолженности необходимо направлять только в банк на прежний счет. За длительную просрочку сумма ежемесячного платежа увеличивается из-за начисленных пеней и штрафов, которые должны быть оплачены в первую очередь.

При переуступке права требования, заемщик перестает быть должным банку, теперь возврат кредита в интересах коллекторов. Но это не означает многократное увеличение размера долга. Закон защищает права граждан. Вне зависимости от того, кому передан долг по кредиту, условия начального договора с банком без согласия заемщика никто не может менять. Значит процентная ставка, порядок начисления штрафов и т.д. не должны быть подвержены корректировке со стороны коллекторов .

Что можно и что нельзя делать коллекторам

Коллекторские агентства – это организации, имеющие соответствующую лицензию, официально зарегистрированные и осуществляющие свою основную деятельность, а именно взыскание задолженностей, в соответствии с действующим законодательством. По определению коллекторы – это не бандит и не преступники. Но, к сожалению, на практике в целях заставить недобросовестных плательщиков возвращать долги, зачастую коллекторы пользуются методами, выходящими за рамки их полномочий. Действия, нарушающие права граждан, незаконны:

  • Шантаж, угрозы и запугивания самого заемщика и его родственников.
  • Ночные звонки (с 22.00 до 8.00).
  • Звонки на работу и личные номера более 6 раз в сутки.
  • Публичное размещение информации о долге (соцсети, надписи на стенах подъезда и т.д.)
  • Проникновение в жилище должника.
  • Попытки какой-либо конфискации или просто описи имущества.
  • Использование в диалоге ненормативной лексики, оскорблений, унижений и повышенного тона речи.
  • Требование ежеминутной оплаты непосредственно коллектору.
  • Завышение суммы долга путем прибавления дополнительных пеней, штрафов и комиссий, непредусмотренных в первоначальном кредитном договоре.

[2]

Для взыскания задолженности путем реализации имущества, коллекторы должны собрать необходимые документы и обратиться в суд. Только на основании решения суда возможно задействовать в погашении долга средства на счетах гражданина или выручку, полученную с продажи его собственности. Но данный процесс – работа судебного пристава, а не коллектора.

Куда обращаться при неправомерном поведении коллекторов

За работу всех коллекторов отвечает Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Именно сюда можно обращаться с жалобой на некорректное поведение взыскателей. Но реакция редко, когда бывает мгновенной. Организация будет долго выяснять, что это за сотрудник, точно ли он был не прав и т.д., но в результате будет дан письменный ответ о принятых мерах.

Быстрее можно получить реакцию, если связаться с непосредственным руководителем отметившегося коллектора. Только он не менее заинтересован в возврате долга и наверняка осознанно закрывает глаза на некоторые противоправные действия своих сотрудников. Зато предупреждение о дальнейшем обращении в правоохранительные органы способно немного усмирить.

Если имеют место угрозы жизни или здоровью, необходимо сразу писать заявление в прокуратуру. Такие действия коллекторов квалифицируются как уголовные преступления. Уже есть немало прецедентов вынесения обвинительных приговоров по делам превышения полномочий представителями коллекторских агентств.

Наличие просрочек по кредитам не лишает гражданина его законных прав. Даже если банк передал права на ваш долг коллекторам, можно защитить себя. Сегодня популярны услуги антиколлекторов, которые за определенную плату берут на себя общение с назойливыми взыскателями и решают, как урегулировать взаимоотношения заемщика и кредитора в рамках закона. Но безопаснее и разумнее не допускать таких ситуаций вообще. При возникновении сложного финансового положения, не стоит прятаться и уклоняться от погашения задолженности, лучше сразу обратиться в банк с просьбой об отсрочке или реструктуризации. Банки заинтересованы в возврате долга в любом случае и готовы идти на уступки в частном порядке.

Нужно ли платить коллекторам за просроченный кредит?

Не зная о том, что собой представляет продажа долга физического лица коллекторам, потребитель, столкнувшийся с таким явлением, сразу же начинает паниковать. С одной стороны – методы работы с должниками у банков и у коллекторов существенно отличаются, причем не в пользу последних, но с другой – можно вспомнить массу примеров, когда люди наконец-то вылезли из долговой ямы.

Несмотря на то, что каждый заемщик при взятии кредита подписывает договор займа, в котором четко прописаны его обязательства, далеко не все добросовестно относятся к выплате одолженных средств. У кого-то ситуация не зависит от него самого, другие не возвращают займ намеренно – не имеют значения причины, важен результат: если вы своевременно не рассчитаетесь с банком, будьте готовы общаться с коллекторами.

Читайте так же:  Правила перевозки пассажиров в автобусах

На сегодняшний день любой банк вправе продать долг по исполнительному листу коллекторам на законных основаниях! При этом не имеет значения факт наличия или отсутствия у третьей стороны финансовых лицензий, равно как никто и не обязывал банк уведомлять заемщика о том, кому он теперь должен деньги. Единственное ограничение, от которого финансовой организации не удастся избавиться, — это признание долга в судебном порядке.

К сожалению, в нашей стране отсутствует порядок регулирования непосредственного исполнительного производства, а потому при наличии исполнительного листа заемщик больше не защищен Законом о защите прав потребителей, запрещающим передачу долга лицам без банковских лицензий.

Кстати, можно привести примеры того, как продажа долга оказывается выгодной именно заемщику, поскольку по условиям коллекторов ему придется выплатить меньшую сумму, чем проценты непосредственно в финансовой организации. Поэтому остается только смириться с тем, что при условии значительной просрочки по выплатам ваш долг может быть передан, а потому стоит разобраться в тонкостях данного вопроса.

Чаще всего о том, что должен теперь коллектору, должник узнает по вполне определенной последовательности событий:

  • значительный срок просрочки обязательных платежей;
  • звонки из банка, напоминающие о необходимости выплат;
  • предупреждение о передаче дела в суд;
  • вызов в суд;
  • принятие судового решение о подтверждении долга;
  • звонки от третьих лиц с требованием вернуть определенную сумму.

Если банк или МФО продала долг коллекторам, бесполезно начинать споры и доказывать, что вы не виноваты и обстоятельства от вас не зависят. На самом деле, это не было интересно и банку, а уж тем более не избавит вас от обязательств перед коллекторами.

Существует два вида обязательств перед коллекторами:

1) Агентский договор между банком и третьими лицами, в котором финансовая организация просит помочь взыскать долг. В этом случае вы, как и раньше, оплачиваете кредит по прежним банковским реквизитам.

2) Уступка прав требования, согласно которой вы теперь должны не банку, а тем, кто с вас требует невыплаченный долг. С этого момента по банковским реквизитам платить бессмысленно – деньги все равно не зачтутся в счет уплаты долга и вряд ли будут вам возвращены.

Во избежание дополнительных неприятностей, при получении известия от коллекторов найдите хорошего юриста, однако не для того, чтобы спросить у него – может ли банк продать долг коллекторам, а для уточнения порядка своих дальнейших действий.

Законодательство РФ позволяет вам не передавать коллекторам никакие денежные средства до тех пор, пока у вас на руках не будет документов, подтверждающих, кому, сколько и на каких основаниях вы теперь должны. Для этого нужно удостовериться, что у ваших теперешних заемщиков есть договор об уступке прав требования (его заверенную копию попросите предоставить вам), а также все документы, непосредственно имеющие отношение к взятому вами кредиту:

  • кредитный договор;
  • выписки по счету;
  • заявления об отсрочках и/или «кредитных каникулах» (если таковые имели место).

Имея на руках все документы, не медля отправляйтесь к квалифицированному юристу. Он подскажет, насколько законны ваши долги перед коллекторами и стоит ли с ними соглашаться. При возникновении сомнений можно составлять иск в суд, по результатам которого возможно несколько вариантов развития событий:

1) Передача долга будет признана незаконной, вы будете и дальше выплачивать долг банку.

2) Уступка прав будет признана законной, вам придется выполнить все требования, выдвигаемые коллекторами.

3) Уступка прав будет признана, но при этом пересмотрены сами условия возврата: штрафы, комиссии, пени и т.п. Чаще всего это помогает должнику значительно сэкономить.

Маленькая деталь: коллекторы приобретают у банк долг значительно дешевле его реального размера, а потому они охотнее договариваются с заемщиками. Поэтому в помощь должнику такие понятия, как отсрочка, реструктуризация, рефинансирование займа и все остальное, что поможет коллекторам заработать на купленном долге.

Итак, если долг продали коллекторам, что делать – решать только вам, но вот решать это нужно достаточно быстро. У вас есть отличная возможность стать должником вполне конкретной суммы, зафиксированной на момент вынесения решения суда, а потому не подлежащей изменению. Поэтому если по зависящим или не зависящим от вас причинам вы стали должником коллекторской организации – не паникуйте: возможно, именно в этом заключается облегчение финансового груза для вас. Также проверьте коллекторское агентство, имеет ли оно право на коллекторскую деятельность. Со списком агентств можете ознакомиться на сайте collectori.ru .

Подписывайтесь на наш Телеграм канал > «Честные займы» > , где мы публикуем правду о микрофинансовых компаниях. Рассказываем о надежных МФО и показываем как не переплачивать при выборе займа. Если вы хотите стать финансово грамотными, знать о потребительских кредитах больше а также быть юридически подкованным — подписывайтесь!

Валерий Семенович — Пнд, 11/14/2016 — 00:46

Видео (кликните для воспроизведения).

Благодарю за статью, но у меня вопрос. Как поступить с долгом переданным коллекторам в Москве. Мне нужна консультация юриста по долгам перешедшим коллекторам, практика а не теоретика. Не подскажите к кому можно обратиться?

Источники


  1. Речи советских адвокатов. — М.: Юридическая литература, 2014. — 172 c.

  2. Смоленский, М. Б. Теория государства и права для студентов вузов / М.Б. Смоленский. — М.: Феникс, 2014. — 256 c.

  3. Тихомиров, М. Ю. Незаконное увольнение. Практическое пособие / М.Ю. Тихомиров. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2015. — 673 c.
  4. Николаева, Т.П. Деятельность защитника на судебном следствии / Т.П. Николаева. — М.: Саратов: Саратовский Университет, 2013. — 574 c.
  5. Ключевые прецеденты ФАС Московского округа по налогам за 2009 год. — М.: Тимотиз Паблишинг Раша, 2010. — 512 c.
Нужно ли платить коллекторам за просроченный кредит
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here